Уважаемый гуру казино,
WinOlotcasino — это полный позор.
Я пришел несколько дней назад, чтобы зарегистрироваться, я выиграл 2000,00 евро. Загрузил документы и пошел в чат, чтобы спросить о моем выводе 1800,00 евро. Агент сказал, что они обработают его. Прошло несколько часов, но они этого не сделали. Затем я заметил, что сайт дает сбои, и игра выкидывает меня, и я заметил, что агенты не воспринимают мой запрос на закрытие всерьез. Поэтому я разыграл средства и попросил закрыть. Я просил закрыть через чат много раз, они продолжают говорить со мной часами в чате, не закрывая мой счет. Затем они говорят мне отправить электронное письмо, но мой счет в течение нескольких дней все еще не закрыт. Независимо от того, что я прошу, независимо от того, сколько раз я прошу их закрыть счет, они отказываются закрывать счет. Они издеваются надо мной в чате. Когда я начал разговор в чате. Они издеваются надо мной, каждый раз переводя меня к другому агенту, затем мне приходится повторять всю историю заново, а затем они продолжают предлагать мне 30 или 20 евро, чтобы я остался, но они не уважают мой выбор закрыть счет. Я отправил более 20 писем, но они продолжают говорить мне, что как-то решат этот вопрос. Это казино — полная шутка, и его следует запретить. Эти агенты просто полностью игнорируют то, что вы просите или говорите. Это казино несерьезно и его следует пометить как мошенничество. Я хочу закрыть свой счет, но они отказываются это делать. Все это время они хотят продолжать просить меня, пожалуйста, пересмотрите свое решение, пожалуйста, возьмите 30 евро, мы можем с вами работать, не уходите, нет, мы решим этот вопрос, мы не можем видеть, как вы уходите, мы работаем над решением этого вопроса. И так продолжается и продолжается и продолжается. Я никогда раньше не видел такого казино. Они отказываются закрыть счет навсегда и отказываются выплачивать мне деньги. Они лгут обо всем.
Dear Casino Guru,
The WinOlotcasino has been an utter disgrace.
I came days ago registering, I won 2000.00 euro. uploaded documents and went on the live chat asking aout my 1800.00 euro withdrawel. The agent told they would process it. Hours passed they didnt. Then I notice the website glitches, and game ejects me out, and I notice, the agents are not taking my request for closure seriously. So, I played out the funds and asked for closure. I have asked for closure over the Live chat tons of times, they keep talking to me for hours and hours in the live chat, without closing my account. Then they tell me to email, but my account for days is still not closed. No matter what I ask no matter how many times I ask them to close the account they refuse to close the account. They bully me in the live chat. When I initiated conversation in the live chat. They bully me, by each time transferring me to another agent, then I have to do the whole story again, and then they keep offering me 30 or 20 euro to stay but they dont respect my choice to close the account. Ive send more then 20 emails but they keep telling me they will resolve it somehow. This casino is utterly a joke and should be prohibited. These agents just totally ignore what you request or say. This casino is not serious and should be flagged as as a scam. I want my account closed and they refuse to do it. The whole time they want to keep asking me, please reconsider, please take 30 euro, we can work with you, dont go, no we will resolve it, we can't see you go, we work to resolve it. And so it goes on and on and on and on. I have never seen a casino like this before. They refuse the close the account permanently and they refused to pay me out. They lie about everyting.
Автоматический перевод: