ГлавнаяЖалобыWinorama Casino - Длительный процесс вывода.

Winorama Casino - Длительный процесс вывода.

Автоматический перевод:

Количество: 70 EUR

Winorama Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 20.01.2020 | Дело закрыто : 06.02.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок из Италии жалуется, что она ждала обработки своего вывода более двух недель.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Я сделал запрос на снятие средств в течение более двух недель, я отправил документы по электронной почте, но я не получил платеж, как я могу это сделать ??

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогая Лора,

Спасибо за подачу жалобы, и я извиняюсь за вашу неприятную ситуацию. Не могли бы вы ответить на несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять, в чем проблема? Во-первых, вы претендовали на какие-либо бонусы в этом казино? Если да, не могли бы вы дать мне знать, какой это был бонус? Вы успешно завершили процесс KYC (проверка)? Не могли бы вы переслать любое соответствующее сообщение (если таковое имеется) между вами и казино на satrio.y@casino.guru? Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Satrio

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогая Лора,

Мы продлили таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание, что в случае, если вы не предоставите необходимую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях