Маттиа из Италии больше не может получить доступ к своему аккаунту. Он также не может достичь поддержки.
Автоматический перевод:
Winorama Casino - Игрок больше не может получить доступ к учетной записи казино.
Автоматический перевод:
Количество: 10 EUR
Winorama Casino
Индекс безопасности:Ниже среднегоИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
5.1
У Winorama Casino действует индекс безопасности 5.1: уровень безопасности этого казино ниже среднего. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
5 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод
Они не позволяют мне получить доступ к моей учетной записи, сообщая, что она была временно заблокирована, и обращаясь в службу поддержки, но поддержки нет, и меня забрали 10 € без причины.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод
Привет Маттиа.
Мы искренне сожалеем, что у вас плохой опыт в этом казино. Не могли бы вы рассказать мне больше о вашей проблеме? Как вы связались со службой поддержки? Я пытался написать электронное письмо в службу поддержки, и они обычно отвечают мне очень быстро. Что именно тебе сказал казино?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод
Дорогой Маттиа,
Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите необходимую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод
К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.
Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.
Автоматический перевод:
