Джанетт из Великобритании жалуется, что казино принимает игроков из Великобритании без действующей лицензии.
Казино позволяют игроку Великобритании до недавнего времени регистрироваться без выдачи лицензии комиссией Великобритании по азартным играм, только когда я отправляю электронное письмо в Интерпол, они начинают блокировать игроков Великобритании, которые они используют gbp200, незаконно, они даже знают, что мне разрешили зарегистрироваться! Никакой глоток никогда не менялся! Это преступники позволяют это !!!!
Casino allow Uk player to register until recently with out a license issue by the Uk gambling commission only when I email The Interpol they start blocking uk players they tool gbp200 ilegally they even know that I was allow to register ! No sip was ever changed ! This criminals allow it !!!!
Привет Джанетт.
Нам очень жаль слышать, что у вас был неудачный опыт с этим казино. Совсем недавно у нас был похожий случай. Игрок смог зарегистрироваться из Великобритании. Мы тестировали веб-сайт несколько раз, но на веб-сайте была блокировка IP-адресов в Великобритании. Не могли бы вы рассказать нам подробнее о том, как вы смогли зарегистрироваться? Не могли бы вы рассказать нам, когда можно было зарегистрироваться из Великобритании?
Hello Janette.
We are very sorry to hear that you had a bad experience with this casino. Just recently we had a similar case. Player was able to register from the UK. We tested the website several times but there was a blocking on the website for UK IPs. Could you please tell us more details about how you were able to register? Could you please tell us when it was possible to register from UK?
Привет Это было 5 и 11 декабря. Они знали, что мне разрешили зарегистрироваться. Рут ответила мне, сказав, что в основном я виноват в регистрации. Только когда я связываюсь с ними и угрожаю им по электронной почте, Интерпол только тогда, когда они размещают баннер для регистрации Великобритании, прежде чем они позволят игрокам Великобритании и заберут ваши деньги. На другом форуме есть парень с тем же самым выигрышем, они не заплатили ему, и в верхней части этого отклонил возврат средств, если внес депозит, потому что он из Великобритании. Они позволили людям внести депозит! Тот факт, что они приняли меры сейчас, заключается в том, что я подаю жалобу в Интерпол. Я приложил жалобу другого парня, чтобы вы увидели, что это казино обмануло людей. Сайт, на котором он разместил свою жалобу: https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/player-complaints/winoui-illegally-takin-money-from-uk-players/msg478958#msg478958
Hi It was on the 5th and 11 of December. They knew that I was allow to register Ruth reply to me saying that basically it was my fault for registering. It is Only when I contact and threaten them to email the Interpol is only then when they put the banner to register the UK before they allow uk players and took your money . There is guy on another forum with the same he won they did not pay him and in top top Of that rejected the Refund if deposits because he is from the UK . They did allow people to deposit ! The fact that they have take measures now is because I complaint to the Interpol I have attached the other guy complaint for you to see that this casino scammed people . The site were he posted his complaint is https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/player-complaints/winoui-illegally-takin-money-from-uk-players/msg478958#msg478958
Привет Джанетт.
У нас было несколько жалоб на казино WinOui, и это одна из них:
«Если мы принимаем депозит, мы всегда выплачиваем выигрыш. Вы не можете доказать, что мы не платим выигрыш, поэтому вы должны прекратить требовать его».
имеется в виду: «Если я выиграю 5000 фунтов стерлингов, мои депозиты будут недействительными, и я не получу свой выигрыш».
Из ветки LCB мы видим, что они отказываются платить игрокам из Великобритании, что является чем-то другим, чем то, что они сказали нам раньше.
https://casino.guru/winoui-casino-player-s-account-has-been-blocked-and
(Блокировка в Великобритании имела сбой или почему-то не сработала для этого игрока, с другой стороны, мы пробовали это несколько раз, и всегда мы были заблокированы от британского IP, но самое главное, что если они примут ставку, они заплатят.)
Я хочу попросить WinOui Casino написать нам больше о случаях на LCB + и подтвердить то, что они написали нам раньше.
Hello Janette.
We had a few complaints with casino WinOui, and this is from one of them:
"If we accept the deposit we always pay the winnings. You cannot prove that we dont pay winnings so you must stop claiming it."
referring to : "If I won £5000 my deposits are void and I would not receive my winnings."
From LCB thread we see that they refuse to pay to UK players which is something else than what they told us before.
https://casino.guru/winoui-casino-player-s-account-has-been-blocked-and
(UK blocking has malfunction or somehow not worked for that player, on the other hand, we tried it several times, and always we were blocked from UK IP but most important that if they accept the bet, they will pay.)
I want to ask WinOui Casino to write us more about the cases on LCB + confirm what they wrote to us before.
Мы хотели бы попросить WinOui Casino ответить на эту жалобу. Мы продлили таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «нерешенную».
We would like to ask the WinOui Casino to reply to this complaint. We are extending the timer by 7 days. If the casino fails to respond in the set time frame, we will close the complaint as ‘unresolved’.
Плюс, причина, по которой они не спрашивают, заключается в том, что их поймали с поличным! В основном их обманчивые обманные способы получили разоблачение!
Plus the reason that they are not asking is because they got caught red handed on it ! Basically their lying deceiving ways got exposw !
Мы хотели бы попросить WinOui Casino ответить на эту жалобу. Мы продлили таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «нерешенную».
We would like to ask the WinOui Casino to reply to this complaint. We are extending the timer by 7 days. If the casino fails to respond in the set time frame, we will close the complaint as ‘unresolved’.
Здесь у нас тот же случай, что и на предыдущую жалобу, на которую я ответил.
WinOui не позволяет игрокам из Великобритании регистрироваться, если игрок обманывает нашу регистрационную форму и успешно регистрируется и вносит депозит, поэтому мы никогда не отменим выигрыши по этой причине, чтобы быть честными.
Что касается lcb, этот форум предложил своим игрокам иметь бездепозитный бонус на нашем сайте, о котором мы никогда не договаривались, так как мы отказались предлагать этот бонус, этот форум нацелен на нас с поддельными жалобами и плохим отзывом.
Для возобновления: На WinOui британские игроки заблокированы для регистрации. Даже если игрок обходит нашу систему блокировок, мы никогда не отменим выигрыш из-за его национальности или страны проживания.
Here we have the same case than the previous complaint that I responded.
WinOui doesn’t allow UK players to register, anyway if a player trick our registration form and succeed register and deposit, so we will never cancel winnings for this reason to be fair.
Regarding lcb, this forum proposed to his players to have a no deposit bonus on our website that we never agreed before, as we refused to offer this bonus, this forum target us with fake complaints, and bad review.
To resume : On WinOui, UK players are blocked to register. Even if a player bypass our blocking system, we will never cancel winnings because of his nationality or country of residence.
Мы не «обманывали кого-либо», вы позволяли людям регистрироваться, и когда вам и мне угрожали только Интерпол, вы меняли ограничения, поэтому я доказываю, что, когда я впервые получил от вас ответ, никогда не упоминал, что вы в основном говорили, что Мы обязаны проверять законы нашей страны. Если вы ограничены, вы ответите мне, сказав, что ваша оплата ограничена для клиентов из Великобритании. Вы лжете и знаете это! И подразделение Интерпола по борьбе с киберпреступностью и комиссия по азартным играм Великобритании следят за вашей преступной деятельностью
We have not "Trick anyone " you allowed people to register and when you were threatened by me and the Interpol only the you changed start restricting that is why I havr proof that when I first got a reply from you never mentioned that you said basically that is our responsabolty to check the Laws of our country . If you wee restricting then you will reply to me by saying that your pay restricted U.K. customers . You are lying and you know it ! And the interpol cybercrime unit and the U.K. gambling commission are chasin your criminal activities
Хочу отметить, что после аналогичного случая, который у нас был, мы несколько раз пытались зарегистрироваться в казино с IP-адресов Великобритании, и каждый раз, когда нас блокировали. Как и сейчас, как вы можете видеть. Однако казино признало, что в их системе была ошибка. В течение некоторого времени граждане Великобритании могли зарегистрироваться. Из-за этой ошибки они действовали так, как будто эти игроки были из разрешенной страны. (что мы считаем справедливым)
I want to mention that after similar case what we had, we tried multiple times to register to the casino from UK IPs and every time we were blocked. Same as now as you can see. However, the casino admitted that there was a bug in their system. During some time, UK citizens could register. Because of this mistake, they acted like these players were from the allowed country. (what we consider to be fair)
Ну, потому что из-за этой ошибки они незаконно забрали мои деньги, поэтому я хочу, чтобы мой gbp 200 был возвращен как можно скорее. Они понимают, почему они позволили мне так долго расплачиваться, как они совершают преступление, сохраняя мои деньги.
Well cause that bug they illegally took my money so I want my gbp 200 refunded ASAP. They hace recognise why they did allow me so time to pay me back as they are commuting a crime by keeping my money.
Плюс, винуи лгут за ложь. Я никогда не хотел получать бонусы от LCB. Простая причина, по которой вы получили жалобы, заключается в том, что вы разрешили людям регистрироваться без лицензии Великобритании. Вы позволили, после того как вы и мне угрожали, и группа по защите от киберпреступности Интерпола, вы начинаете вводить ограничения просто. Я хочу вернуть свои 200 фунтов!
Plus winoui are telling lies after lies I never Wanted any bonus fRom LCB the simple reason why you got complaints is because you allowed people to register with out having a U.K. licensed . You did allowed after you were threatened by me and the cybercrime security team of Interpol you start putting restrictlions simple as. I want my 200 GBP back !
Привет Джанетт.
Мы создали честный игровой кодекс, в котором мы также упоминаем ситуацию, подобную вашей:
Пожалуйста, проверьте: https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#restricted-countries
На 100% мы согласны, что игроки из стран с ограниченным доступом должны быть заблокированы.
Если блокировка не удалась:
Мы считаем, что если казино (случайно) заберет игрока из страны с ограниченным доступом, оно должно относиться к игроку как из разрешенной страны.
В вашем случае это означает, что вы не имеете права на возмещение, потому что вы потеряли свои деньги справедливо. (если вы поставили и проиграли)
Поскольку вы упомянули другие случаи, мы решили их расследовать.
В случае игрока Gjc1980:
Он написал:
WINOUI CASINO взял более 3000 фунтов стерлингов из моего банка и отказался платить мне более 8000 фунтов, потому что я был зарегистрирован в Великобритании. Они даже отказались вернуть мне мои депозиты, хотя они заранее подтвердили мой счет, зная, что я из Великобритании.
У меня есть много фото и видео доказательств того, что мне по-прежнему разрешено играть в азартные игры и вносить больше денег на сайт задолго до того, как я был проверен.
прислал мне множество терминов и условий, что я нарушил правила и процедуры бонуса.
Это указывает на то, что игрока обвинили в нарушении бонусной T & C для неограниченной страновой проблемы .
Игрок markylastic жалуется на ту же проблему, что и вы.
Он боится, что у него нулевой шанс на выигрыш, но нет никаких доказательств того, что казино не заплатило ему.
Игрок Joel1212: похоже, он тоже потерял деньги и хочет вернуть деньги. (такой же как ты)
Игрок Queenie Mark подтвердил, что она выиграла и получила выигрыш (что доказывает все, что казино говорило о выплате выигрыша)
Игрок CharlesWIN: не уверен, на что жалуется этот игрок - похоже, французские игроки были недоступны в течение некоторого времени. (или совсем другой тип проблемы)
Мы также провели глубокий поиск, где проверили жалобы и репутацию в казино WinOui на сайте, похожем на наш.
Мы не нашли жалоб, которые указывают, что у кого-то есть проблемы с этим казино. (кроме ЛКБ)
По всем этим причинам мы считаем, что ваша жалоба неоправданна.
Вы можете подать жалобу в регулятор Великобритании - UKGC, но я не считаю, что такие действия приведут к возврату.
Hello Janette.
We created a fair gambling codex where we also mention a situation like yours:
Please check: https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#restricted-countries
For 100% we agree that players from restricted countries should be blocked.
If blocking fails:
We believe that if casino (accidentally) take a player from the restricted country, it should treat the player as from allowed country.
In your case, it means that you have no right for a refund because you lost your money fairly. (if you bet and loss)
Because you mentioned other cases, we decided to investigate them.
In the case of player Gjc1980:
He wrote:
WINOUI CASINO took over £3000 out of my bank and refused to pay me over £8000 pounds because i was registered in the UK. They even refused to pay me back my deposits even though they verified my account beforehand knowing i was from the UK.
I have lots of photo and video evidence that i was still allowed to gamble ad deposit more money onto the site well after i was verified.
sent me a load of terms and conditions jargon that i had broken bonus rules and procedures.
It indicates that the player was accused of breaching bonus T&C's not restricted country problem.
Player markylastic is complaining about the same issue as you.
He is afraid that he had zero chance of winning, but there is no evidence that the casino didn't pay him.
Player Joel1212: looks like he also lost the money and then want a refund. (same as you)
Player Queenie Mark she confirmed that she won and received the winnings (which proves all that casino said about paying the winnings)
Player CharlesWIN: not sure what is this player complaining about - it looks like for French players was website unavailable for some time. (or completely different type of problem)
We also run a deep search where we checked the complaints and reputation on WinOui casino at a similar website as ours.
We didn't find any complaint's, which indicates that somebody has a problem with this casino. (except LCB)
Because of all these reasons we believe that your complaint is unjustified.
You can submit the complaint to UK regulator - UKGC, but I do not believe that such action results of the refund.
Не беспокойтесь, я нахожусь в контакте с киберпреступностью Интерпола. Тот факт, что их система не работает должным образом, не дает им лицензии на незаконное получение денег от британских игроков. Они совершают преступные и незаконные сделки. Я попросил их подтвердить все транзакции, которые я совершил, но они не ответили!
Так что если они не собираются вернуть мне деньги, то мне нужен список транзакций с логотипом Winoui. Я спрашиваю 100 раз, и они никогда не отправляют меня. Я буду как запись моего депозита как можно скорее! если вы говорите, что они не совершили ничего плохого, то я уверен, что они это предоставят В ожидании всех доказательств моих транзакций я
No worries I am in contact with the Interpol cybercrime security. The fact that their system did not work well does not give them license to take illegally money from U.K. players. They are committing a crime and ilegal transaction . I have asked them for proof of all the transactions I made but they have not reply !
So if they are not going Refund me then at least I need the list of transactions with the Winoui logo. I asks a 100 times and they never send me. I WILL LIKE the record of my deposita ASAP ! if You saying that they did not commit anything wrong then I am sure they will provide those . Waiting for all proof of my transactions i
Привет Джанетт.
Я не вижу причины, по которой казино не должно предоставлять вам список транзакций, но у вас уже есть их на счете кредитной карты / метода оплаты.
Если вы считаете, что такое доказательство вам как-то поможет, постарайтесь. (если вам удастся вернуть деньги, пожалуйста, напишите нам по электронной почте, мы определенно хотели бы услышать больше об этом)
Пожалуйста, WinOui Casino, не могли бы вы дать ей список транзакций.
Hello Janette.
I don't see a reason why casino shouldn't give you a list of transactions, but you already have them on credit card/payment method bill.
If you believe that such proof will help you somehow, so do your best. (if you manage to get the money back, please write us an email, we would definitely like to hear more about that)
Please WinOui Casino could you please give her a list of transactions.
Джанетт, как я уже говорил вам, у вас есть доказательства всех вкладов. Вы отправили это нам в сообщении: «Доказательство того, что они взяли деньги с моего счета в Великобритании»
Там видно, что WinOui забрал ваши деньги. Я не уверен, какое другое доказательство вы ищете и как это меняет дело.
Но если вы настаиваете на отправке своей истории депозита из казино (которую вы уже получили с кредитной карты), пожалуйста, WinOui Casino отправит ей файл, и давайте закроем эту жалобу.
Janette as I told you before, you have the proof of all the deposits. You sent it to us in the message: "proof that they took money from my uk account "
There is visible that WinOui took your money. I am not sure what kind of other proof you are looking for and how it makes things different.
But if you insist on sending your deposit history from the casino (which you already have from the credit card) please WinOui Casino send her the file and let's close this complaint.
Пункт номер Интерпола нуждается в доказательстве того, что компания не хочет мне помогать. И доказательство того, что деньги брали с моего счета. Кроме того, если winoui настолько легален, как вы говорите, у них не должно возникнуть проблем с отправкой мне подтверждения депозита с логотипом winoui. Но не присылайте мне еще ничего, несмотря на несколько раз спрашиваю. Я не могу получить свой счет, потому что они закрывают его, когда я угрожал им пойти в Интерпол. В ожидании подтверждения депозитов от Winoui. Доказательство того, что Depositz с логотипом Winoui, а не просто чистый лист бумаги, а также полный адрес компании. в ожидании ответа от Winoui
Point number the Interpol needs proof that the company do not want to help me. And proof that the money was taking from mine account. Also if winoui is so legal like you say it is then they should not have problem in sending me proof of deposit with the logo of winoui . But the do not send me anything yet despite asking several times. I cannot get to my account because they close it when I threatened them to go to the Interpol . Awaiting for proof of deposits from winoui . Proof of depositz with the winoui logo not Just a blank paper also the full address of the company . awaiting reply from Winoui
Пожалуйста, WinOui Casino отправьте JanPlease. WinOui Casino может выслать Janette список ее транзакций. Если вы уже сделали это, пожалуйста, дайте мне знать. Список ее транзакций. Если вы уже сделали это, пожалуйста, дайте мне знать.
Please WinOui Casino send JanPlease WinOui Casino could you send Janette list of her transactions. If you already did so, please let me know.ette list of her transactions. If you already do so please let me know.
Привет Джанетт и WinOui Casino.
Учитывая, что сроки уже прошли, и поскольку мы объяснили Джанетт, что казино ее не обмануло + также объяснили случаи из LCB, мы решили отклонить жалобу Джанетт.
Она до сих пор не получила подтверждения оплаты, но мы не можем наказать казино за это. Из того, что мы знаем, это что-то необычное, и казино делают это не регулярно. Как я уже писал ранее, если Джанетт хочет подать в суд на казино, она может использовать в качестве доказательства счета с кредитной карты (она уже отправила этот счет, и ясно, что она заплатила деньги в WinOui Casino)
Hello Janette and WinOui Casino.
Given time-frame already passed and because we explained Janette that casino didn't cheat her anyhow + also explained cases from LCB, we decided to reject Janette's complaint.
She still didn't receive some proof of payments, but we can't punish a casino for that. From what we know, this is something extraordinary, and casinos do not that regularly. As I wrote before if Janette wants to sue a casino she can use as evidence bills from the credit card (she already sent this bill, and it is clear that she paid money to WinOui Casino)
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.