ГлавнаяЖалобыWinsane Casino - Аккаунт игрока был закрыт после самоисключения.

Winsane Casino - Аккаунт игрока был закрыт после самоисключения.

Автоматический перевод:

Количество: 4,000 EUR

Winsane Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 29.10.2024
Дело открыто Текущий статус

Ожидание ответа игрока

4d 3h 4m 34s

Краткое содержание дела

18 часов назад
Перевод

Игрок из Италии имеет около 4000 евро выигрышей, но не может снять деньги из-за закрытия счета после раскрытия игровой зависимости и самоисключения. Он ищет помощи в возврате своих выигрышей и депозитов.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 дней назад
Перевод

Привет,




На сайте, о котором идет речь, у меня было около 4000 евро после внесения около 1000. Я связался со службой поддержки и через сайт, и по электронной почте, чтобы сообщить, что я не могу вывести деньги. Как только я упомянул в чате, что у меня игровая зависимость и что я самоисключен из многих казино, лицензированных в Кюрасао, они аннулировали мой аккаунт и не выплатили мне мой выигрыш и не вернули мои депозиты.




Пожалуйста, помогите мне, спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 дней назад
Перевод

Дорогой filippo00000,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с Winsane Casino.

Не могли бы вы устранить любые противоречия в информации по сравнению с вашей предыдущей жалобой, найденной здесь: https://casino.guru/winsane-casino-player-s-account-remains-active-despite

Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.

  • Удержаны ли какие-либо выигрыши на вашем счете в казино?
  • Какова оспариваемая сумма?
  • Не могли бы вы указать четкие временные рамки ключевых событий?
  • Не могли бы вы предоставить подтверждающие доказательства для ваших утверждений? Мой адрес электронной почты: tomas@casino.guru

Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас


Автоматический перевод:

Мы дали filippo00000 4d 3h 4m 34s на ответ

flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях