Дорогой nvpxprynf5,
Большое спасибо за подачу этой жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы убедиться, что я полностью понимаю вашу ситуацию.
Вы не видите кнопку входа на главной странице казино? Я вижу это в правом верхнем углу:
Не могли бы вы сообщить, используете ли вы какое-либо программное обеспечение VPN или IP-маскировки для доступа к сайту казино?
Вы предоставили всю правильную информацию при регистрации на сайте? Согласно Условиям использования , Австралия является юрисдикцией с ограниченным доступом, и ее нельзя выбрать в регистрационной форме.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями
Вероника
Dear nvpxprynf5,
Thank you very much for submitting this complaint. I'm sorry to hear about your problem. Please allow me to ask you a few questions to make sure I understand your situation completely.
Are you unable to see the login button on the casino homepage? I can see it in the upper right corner:
Could you please advise if you use any VPN or IP-masking software to access the casino website?
Have you submitted all the correct information when registering on the website? According to the Terms and Conditions, Australia is a restricted jurisdiction and it can't be chosen in the registration form.
I hope we will be able to help you resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards
Veronika
Автоматический перевод: