ГлавнаяЖалобыWinstoria Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

Winstoria Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

Автоматический перевод:

Количество: 800 EUR

Winstoria Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 30.08.2022 | Дело закрыто : 27.09.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Необоснованная жалоба

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Аккаунт игрока заблокировали без объяснения причин. Жалоба была отклонена, так как ранее игрок был заблокирован в группе в другом казино.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет

Я сделал депозит в этом казино со 100-процентным бонусом на депозит, и после реализации бонуса я смог выиграть 800 евро и подал заявку на выплату (2x400 евро).


на следующий день мой счет в казино был заблокирован без какого-либо уведомления. я пытался связаться с казино по электронной почте, но они просто не отвечают на мои электронные письма, и я не получаю никакого ответа


file


я уже проверен, и это был мой первый вывод средств в этом казино

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет fowi30,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Winstoria. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, если ваша учетная запись уже проверена и да, с какого именно момента? Когда именно они закрыли ваш аккаунт? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
2 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет fowi30,

Если они решат закрыть вашу учетную запись в другом сестринском казино без возможности зарегистрироваться в каком-либо из казино своей группы, жалоба не будет иметь отношения к казино Winstoria. Группа решила заблокировать ваш доступ к своему казино, пока вы играли в другом казино.

Жалоба будет закрыта, так как она не имеет отношения к Winstoria.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях