Игрок изо всех сил пытается подтвердить свою личность из-за множественности аккаунтов. Жалоба была решена, поскольку игрок успешно подтвердил свою учетную запись.
Автоматический перевод:
Winstoria Casino - Игрок изо всех сил пытается подтвердить свою учетную запись.
Автоматический перевод:
Количество: 500 EUR
Winstoria Casino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В казино с высоким индексом безопасности обычно много игроков и мало нерешенных жалоб. Такие казино считаются безопасными и хорошо относятся к игрокам.
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Итак, у меня возникла проблема с проверкой моих документов. Когда я загрузил свои документы, я получил сообщение о том, что моя учетная запись не может быть подтверждена, поскольку у меня есть такие же документы в другой учетной записи. Но у меня нет второго аккаунта в винстории. Все еще жду ответа от финансового отдела
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет noname98,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Winstoria. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, с какого именно момента идет процесс проверки? Какие документы уже утверждены, а какие нет? С каких это пор вы зарегистрированы в казино? Играет ли еще кто-нибудь из вашей семьи в этом конкретном казино?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
