Игрок из Германии недоволен RTP казино (Return to Player). Игрок решил, что хочет закрыть эту жалобу.
Я попросил казино закрыть мою учетную запись, так как это звучит как мошенничество. Играл на 1,5 евро, получил фриспины, выигрыш 3 евро. Играли на 2 евро, максимальный выигрыш составил 26 евро. Я думаю, что лучше заблокировать что-то подобное. Вероятность выигрыша составляет 96,6. Я внес несколько тысяч евро и подсчитал, что казино имеет только 22%. Ты должен что-то сделать, и мне нужна помощь!
Уважаемый Мальдадорог,
Большое спасибо за отправку жалобы. Я хочу сообщить вам, что мы не можем выдвинуть дело исключительно на основании того, что вы описываете. Иногда вам может повезти, а иногда нет; так работают казино и игры в казино. Я бы рекомендовал прочитать нашу статью о коэффициенте выплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Если у вас есть дополнительная информация, которая может помочь в нашем деле, пожалуйста, пришлите ее мне. К сожалению, в настоящее время, если у нас нет доказательств того, что происходит что-то несправедливое, мы ничего не можем сделать.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Не могу поверить, что меня забанили!!!
Я думаю, что казино должно немедленно заблокировать клиента, если он сделал ставку!! это случилось, вы можете закрыть дело. Спасибо
Казино заявляет, что у них есть шанс выиграть 96,6%, согласно моему опыту и нескольким тысячам евро, которые я поставил, вероятность выигрыша составляет 36,6%.
Пожалуйста, поймите, что нам очень трудно продолжать это дело без подтверждающих доказательств. Мы хотели бы помочь вам, но в настоящее время это невозможно для нас. Пожалуйста, если вы столкнетесь с какими-либо доказательствами, не стесняйтесь обращаться к нам, и мы можем повторно открыть эту жалобу в любое время. Теперь мы закроем эту жалобу в соответствии с вашим запросом.