Уважаемый username39 / Рётаро,
Я успешно связался с командой казино, и похоже, что вы снова оказались в похожей ситуации, как в казино K8. Это снова касается вашего игрового процесса в игре Pachinko, который снова был отмечен как нарушение правил провайдером игры. Команда казино ранее сообщала вам, что они получили уведомление от провайдера игры, в котором говорилось, что ваш игровой процесс демонстрирует нестандартную модель, что предполагает использование скрипта.
Хотя я получил некоторую информацию, к сожалению, мы не можем полностью подтвердить или опровергнуть это утверждение, поскольку у нас нет достаточно глубоких знаний об играх Pachinko. Команда казино WinTokens тоже не имеет их, поэтому они полагаются на информацию от поставщика игры, поскольку у поставщика есть наиболее детальное понимание игры и стратегий, которые могут дать игрокам несправедливое преимущество.
Было бы сложно возложить на казино ответственность за действия по совету поставщика игр, которые считаются «экспертами» в выявлении нерегулярной игры и несанкционированных тактик среди многих игроков на ежедневной основе. Надеюсь, вы понимаете, насколько ограничены наши возможности по оказанию какой-либо помощи в этом случае.
Мы не можем дать однозначного заключения по этому делу.
С одной стороны, я понимаю, что вы ждете от команды казино предоставления четкой информации и доказательств того, как вы нарушили правила; с другой стороны, я понимаю, что казино (и поставщик игр) считает, что предоставление такой информации и доказательств несет в себе обоснованный риск потенциального неправомерного использования в будущем.
Хотя я хотел бы оказать вам больше помощи и, безусловно, предпочел бы, чтобы этот случай был рассмотрен на нашем форуме, я бы рекомендовал вам обратиться в другие службы, специализирующиеся на вопросах, связанных с патинко, или обратиться в орган, выдающий лицензии на азартные игры.
Я понимаю, что это может быть не тот ответ, на который вы надеялись, но существуют ограничения в помощи, которую мы можем оказать, и это один из таких случаев.
Пожалуйста, дайте мне знать, если я могу вам чем-то еще помочь.
Dear username39 / Ryotaro,
I have successfully reached out to the casino team, and it looks like you have once again found yourself in a similar situation as you were in K8 Casino. It once again pertains to your gameplay in the Pachinko game, which was once again flagged as a violation of the rules by the game provider. The casino team previously informed you that they received a notification from the game provider, stating that your gameplay exhibited an irregular pattern, which suggests the use of a script.
Although I have received some information, unfortunately, we are not in a position to either fully confirm or refute this claim, as we don’t have enough in-depth knowledge of Pachinko games. Neither does the WinTokens casino team, which is why they rely on information from the game provider, as the provider has the most detailed understanding of the game and the strategies that might offer players an unfair advantage.
It would be difficult to hold the casino responsible for acting on the advice of the game provider, who are considered the "experts" in detecting irregular play and unauthorised tactics across many players on a daily basis. I hope you can understand our very limited ability to provide any help in this instance.
We are unable to provide a clear conclusion on this case.
On one hand, I can understand your anticipation from the casino team to provide clear information and evidence of how you have breached the rules; on the other hand, I understand the casino (and the game provider) that providing such information and evidence poses a legitimate risk of potential misuse in the future.
While I would like to offer more assistance and I would definitely prefer to have this case addressed on our forum, I would recommend you reach out to other services that specialize in Pachinko-related issues or reach out to the casino licensing authority.
I understand that this may not be the answer you were hoping for, but there are limitations to the assistance we can provide, and this is one of those instances.
Please let me know if I can assist you with anything else.
Автоматический перевод:
