Winward Casino - Выигрыш игрока от рекламной игры аннулирован.

Я сыграл через пут в 2000 году для вывода и ждал 7 дней для вывода. Мне сказали, что я сделал пару ставок на 5 долларов, что дает им право украсть все мои деньги с тяжелым выигрышем.

Мелкий шрифт практически не содержит ставок свыше 5 долларов. Я сделал не более 20 ставок на эту сумму за весь процесс выигрыша, только чтобы деньги были украдены и аннулированы с моего счета.

Descusted по меньшей мере. Похоже, я собираюсь на Portarica для мести

Уважаемый Джонатон,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я проверил Общие Бонусные Условия, и вот что я нашел:

«3.4. До тех пор, пока не будут выполнены требования к игре, максимальная сумма за спин / ставку, которую можно сделать, составляет 5 евро. Мы оставляем за собой право отклонить вывод средств и аннулировать любые выигрыши, если вы сделаете ставку на бонусные деньги выше разрешенного лимита. «

Нам бы хотелось, чтобы в казино были реализованы системы, которые не позволяли бы игрокам делать ставки выше допустимых, но, к сожалению, это пока не является стандартной практикой. Вас не остановили и не заблокировали, когда вы решили увеличить свою ставку, и в результате вы нарушили правило максимальной ставки.

К сожалению, сейчас я мало что могу сделать, чтобы поддержать ваше дело. Я настоятельно рекомендую внимательно прочитать все условия и положения, прежде чем начать играть, чтобы избежать недопонимания в будущем. Казино стараются сделать свои бонусы максимально привлекательными, но правила всегда должны соблюдаться. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, если есть что-то еще, я мог бы сделать для вас в этом вопросе. Спасибо за Ваше понимание.

С уважением,

Кристина

Уважаемый Джонатон,

Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не ответите в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.