Игрок из Швеции выиграл 94 евро в Winzie и попытался вывести 84 евро. Однако он не получил никакого ответа или обновленной информации о своем выходе более недели. После того как он обратился в службу поддержки, его аккаунт был заблокирован. Несмотря на наши усилия разобраться в ситуации и запросы дополнительной информации, игрок не ответил. В результате мы не смогли провести дальнейшее расследование и были вынуждены отклонить жалобу.
Я сообщаю о мошенничестве, я выиграл в Winzie 94 евро, снял деньги на 84 евро, прошло больше недели, а ответа нет, никаких обновлений, и сегодня они заблокировали меня, когда я связался со службой поддержки клиентов. Winzie — крупнейшая из когда-либо существовавших мошеннических компаний. Я тоже подам жалобу в ЕС.
Дорогой linusforsberg666,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с казино Winz.io.
Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
дата, когда я связался с ними, была 18 декабря 2023 г., а затем меня заблокировали по номеру телефона с логином.
с тех пор я не получил ответа о своем платеже, сказали вывод от 24 часов до 5 дней. нет блокировки ответа.
Была какая-то Книга, не помню как она называется, выиграла всего 94 евро, сделала вывод 84 евро. примерно 940 шведских крон. спасибо за ответ
Я правильно понимаю, что вы играли только в слоты?
Вы активировали какой-либо бонус на своем счету?
Предлагало ли вам казино какое-либо объяснение после того, как вы подали сюда жалобу?
Пожалуйста, присылайте мне любую переписку между вами и казино по этому вопросу на мой адрес электронной почты: tomas@casino.guru
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
