Игрок из Швеции недоволен RTP казино (Return to Player).
Привет, я внес в общей сложности 15 000 шведских крон со вчерашнего дня и сегодня и ни одного выигрыша, даже ни одного выигрыша за одно вращение, как это возможно, честно?
Hi, I deposited a total of SEK 15,000 since yesterday and today and not a single win, not even a single win in one spin, how is that possible honestly?
Hej jag satte in totalt 15000kr sedan igår och idag och inte end enda vinst inte ens en enda vinst i en spin hur är det möjligt ärligt talat ?
Уважаемый maroun2021,
Большое спасибо за отправку жалобы. Я хочу сообщить вам, что мы не можем выдвинуть дело исключительно на основании того, что вы описываете. Иногда вам может повезти, а иногда нет; так работают казино и игры в казино. Я бы рекомендовал прочитать нашу статью о коэффициенте выплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Если у вас есть дополнительная информация, которая может помочь в нашем деле, пожалуйста, пришлите ее мне. К сожалению, в настоящее время, если у нас нет доказательств того, что происходит что-то несправедливое, мы ничего не можем сделать. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, если есть что-то еще, что я мог бы сделать для вас относительно вашей жалобы.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Dear maroun2021,
Thank you very much for submitting your complaint. I want to inform you that we cannot make a case solely based on what you are describing. Sometimes you might get lucky and sometimes not; that's how casinos and casino games work. I would recommend reading our article about Payout ratio (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance.
If you have more information that would help our case, please forward it to me. Unfortunately, at this time, if we don’t have any evidence proving that something unfair is going on, there is nothing we can do. Please do not hesitate to contact me if there is anything else, I could do for you regarding your complaint.
Best regards,
Kristina
Эй, после того, как я разместил здесь, они вернули часть потерь, но вы все еще думаете, что это плохо, что вы должны пройти через вас, прежде чем они дадут tbx игрокам?
Hey, after I posted here, they have returned some of the loss, but do you still think it's bad that you have to go through you before they give tbx to players?
Hey dom har efter jag la upp här gett tillbaka lite av förslusten men tycker ända det är dåligt att man behöver gå genom er innan dom ger tbx till spelare ?
Спасибо за ответ, maroun2021. Я понимаю вашу точку зрения, однако одного дня игры недостаточно, чтобы мы могли предположить, что казино сфальсифицировало игры.
К сожалению, нам очень трудно вести такое дело без подтверждающих доказательств. Мы хотели бы помочь вам, но в настоящее время это невозможно для нас. Пожалуйста, если вы столкнетесь с какими-либо доказательствами, не стесняйтесь обращаться к нам, и мы можем повторно открыть эту жалобу в любое время.
Thank you for your reply, maroun2021. I understand your point of view, however, one day of playing is not enough time for us to assume that the casino has rigged games.
Unfortunately, it is very difficult for us to proceed with a case like this without supporting evidence. We would like to help you, but it’s impossible for us at this time. Please, if you come across any kind of proof, do not hesitate to contact us and we can reopen this complaint anytime.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.