ГлавнаяЖалобыWoopwin Casino - Бонус игрока не начислен.

Woopwin Casino - Бонус игрока не начислен.

Автоматический перевод:

Количество: 40 EUR

Woopwin Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 16.10.2021 | Разрешено : 27.10.2021
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Бонус игрока после депозита не был начислен по неизвестным причинам. Жалоба разрешилась после зачисления бонуса игроку.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Я сделал еще один депозит на счет и банк, чтобы получить бонус, но не получил его.

Я связался в чате вчера, но оттуда еще никто не ответил, но мой вопрос все еще там, а текст крутится: жду агента.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет Аско,

Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим рассмотрение дела.

Какой способ оплаты вы использовали для депозита? Когда вы сделали депозит? Это первый раз, когда вы не получаете бонус после внесения депозита в казино?

Пожалуйста, также отправьте любые соответствующие доказательства или сообщения между вами и казино по адресу nikolas.b@casino.guru

С нетерпением жду вашего ответа и надеюсь, что мы сможем помочь вам в разрешении этого дела.

С уважением,

Ник

Casino.guru

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Я сделал свой первый депозит 10.10, и он сработал.

Я сделал свой второй депозит 15.10, и бонус должен был быть таким же 100%.

Я не понял, а чат и контактная форма не работают, но

Есть еще мои вопросы и текст, который мы ждали от агента.

Депозит с доверительным управлением.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Сейчас в чате играет, и я получил ответ, финские законы запрещают в соответствии с чатом.

Сообщается, что финские игроки другого бонуса не получат.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемый Аско,

Было ли это объяснение из казино удовлетворительным? У вас был бонус на первый депозит, и если закон запрещает получить еще один, я не думаю, что казино сможет что-то с этим поделать. Пожалуйста дай нам знать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Это немного особенное чувство, когда казино постоянно предлагают новые бонусы, но

Я пытался пощекотать депозит, но не получил никакой информации от казино.

Это примерно 3 дня.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемый Аско,

Бонусные предложения, скорее всего, автоматически отправляются каждому игроку, но я думаю, что должна быть возможность отказаться от подписки. Что вы имели в виду под своим последним ответом? Не могли бы вы уточнить какой депозит?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Я не играл депозит, но обналичил его, потому что не получил бонус и

И вот наконец прозвучало объявление, что репатриация пройдет успешно.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемый Аско,

Правильно ли я понимаю, что бонус был начислен или дело решено иначе?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Да, бонус был зачислен. Спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Спасибо, Аско, за подтверждение, мы рады, что проблема решена. Жалоба будет закрыта. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут другие проблемы в будущем.

С наилучшими пожеланиями,

Ник

Casino.guru

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях