ГлавнаяЖалобыWunderwins Casino - Игрок испытывает трудности с доступом к своему счету в казино.

Wunderwins Casino - Игрок испытывает трудности с доступом к своему счету в казино.

Автоматический перевод:

Количество: ??

Wunderwins Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 02.09.2022 | Дело закрыто : 21.09.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

У игрока из Финляндии возникают сложности с подтверждением адреса электронной почты и доступом к своей учетной записи. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Не могу войти в свою учетную запись, я внес депозит, и когда он запрашивает мой адрес электронной почты для отправки ссылки активации, он вместо этого отправляет «сбросить адрес электронной почты», а когда я нажимаю, он переводит меня на пустой сайт с сообщением об ошибке, поэтому я не могу завершить свою учетную запись и не могу там играть.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогой Джусто,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Не могли бы вы сообщить, когда в последний раз вам удавалось получить доступ к своему счету в казино? Была ли ваша учетная запись успешно проверена в прошлом? Пробовали ли вы использовать другие устройства для доступа к своей учетной записи?

Кроме того, попробуйте очистить кеш и куки.

С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее спасибо.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

я не был в своей учетной записи ни разу с тех пор, как внес свой депозит, который был принят, а затем они просят меня подтвердить мою электронную почту, чтобы получить доступ к моей учетной записи, и это не работает, моя учетная запись не была проверена, и в этом нет необходимости, потому что она платит и играет и я пытался проверить свою электронную почту на iphone, android и ПК.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Подскажите, пожалуйста, сколько был ваш депозит? весь сайт заблокирован или только ваш аккаунт?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Vážený / vážená juusto,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.


Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях