Вывод игрока задерживается на 3 недели. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.
Здравствуйте, я жду свои деньги с 1 марта.
это 60 €, он был выплачен с помощью Mifinity.
И меня заблокировали без причины.
в поддержку писали несколько раз, но всегда один и тот же ответ, он проверяется службой безопасности, это может занять недели.
Никому не рекомендую это казино, пожалуйста, не играйте здесь. Это жульничество.
Здравствуйте Volki36,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Wunderwins Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, с какого именно момента идет процесс проверки? Какие документы уже утверждены, а какие нет? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
Обратите внимание, что процесс проверки может занять до 14 дней после отправки всех запрошенных документов, и казино может заблокировать ваш доступ к вашей учетной записи до его завершения.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник