Yabby Casino - Игрок не может обновить свою личную информацию.

Я пытался обновить свою электронную почту и не могу. Я получаю трехэтапный процесс, в котором говорится, что нужно отправить фотографию таблички с названием казино.

имя пользователя и дата. Я отправил это фото 3 апреля. Затем я отслеживаю его 9 апреля и до сих пор ничего не отправляю в службу поддержки и банковскую электронную почту. Я повторил попытку 12 АПРЕЛЯ, и до сих пор ничего. В чате казино сказано отправить имя пользователя и дату рождения, что я и сделал, и мне также сказали, что ответ займет от 30 минут до 1 часа, что сообщение было отправлено в банк 12 апреля, и ничего. Мне сказали, что после того, как банк подтвердит счет для снятия средств, я смогу обновить адрес электронной почты. Я был проверен и отправил дополнительную фотографию для ОБНОВЛЕННОЙ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ вместе с формами подтверждения, и до сих пор никто не обновил временные рамки электронной почты с 3 апреля по настоящее время. Мне сказали в банке, что электронная почта не существует после поддержки, и я сообщаю о ситуации с обновлением электронной почты, и до сих пор нет результатов. Мне также рассказали о различных способах обновления электронной почты, поскольку я вижу, что YABBY не имеет контроля или полномочий на обновление информации профиля пользователя учетной записи для подтверждения снятия средств. Я обращаюсь к ГУРУ вашей платформы. Я просто хочу обновить свой личный АДРЕС ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ, чтобы я мог подтвердить свое будущее снятие средств.

Здравствуйте, sandersrobert1954,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Yabby. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы посоветовать, почему вы пытаетесь изменить свой адрес электронной почты - старый больше не доступен? Когда вы в последний раз связывались с казино и что они вам ответили? Не могли бы вы переслать сообщение или скриншоты, подтверждающие дело, на адрес nikolas.b@casino.guru?

С нетерпением жду вашего ответа и надеюсь, что мы сможем вам помочь.

С уважением,

Ник

Здравствуйте, sandersrobert1954,

Я думаю, понятно, что если вы допустили ошибку при проверке, у казино могут возникнуть подозрения. Определенно подождите до конца этой недели, пока он не будет обработан, и если это все еще не будет до тех пор, мы вмешаемся.

С уважением,

Ник

Уважаемый sandersrobert1954,

Мы не слышали от вас какое-то время. Обратите внимание, что жалоба будет отклонена, если мы не получим ответа в течение следующих 7 дней.

С уважением,

Ник

Извините, извините, они наконец подтвердили меня, извините за поздний ответ, ребята, кажется, что вы всегда решаете проблемы.

Спасибо sandersrobert1954 за то, что сообщили нам, что проблема решена. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вы снова столкнетесь с какой-либо другой проблемой в будущем, мы с радостью постараемся вам помочь.

С уважением,

Ник