Yabby Casino - Выигрыши игрока конфискованы.

Это уже второй раз за 2 недели. Недавно я начал играть с купоном на депозитный бонус "NO RULES", потому что устал от игр и невозможности отыгрыша высокопроцентных бонусов. Я трачу от $400 до $1000 в неделю на Yabby. Я вывожу деньги очень-очень редко, что еще больше бесит.

Хорошо - 35% бонус на депозит БЕЗ ПРАВИЛ... Я сделал депозит в размере 46 долларов, бонус составил около 16 долларов - всего около 62 долларов. Легко отыграл на Diamond Fiesta, возможно, на другом слоте, не помню. Я продолжал играть в Diamond Fiesta часами, в конечном итоге получив общий выигрыш в размере 372-375 долларов, точную сумму не помню. Я обналичил 325 долларов и оставил 50 долларов на своем счете в казино КОНКРЕТНО потому, что мне нравятся настольные игры, и я не беспокоился, что проиграю 50 долларов, потому что был доволен суммой, которую снял. Запрос был подтвержден в 4:16 утра, в течение 4 минут он был одобрен и отправлен (якобы). Я не начинал играть в настольные игры, пока не получил электронное письмо с подтверждением. Это письмо исчезло из моего почтового ящика в 4:46 утра и было заменено отклоненным. Очень странно - я не знал, что можно отменить криптотранзакцию. Позвольте мне начать с бонуса «БЕЗ ПРАВИЛ», представленного на веб-сайте Yabby. Они добавили «Другие игры в любой категории не допускаются» совсем недавно, вероятно, чтобы прикрыть свою задницу за то, что они сделали то же самое с тем же купоном 10 дней назад. 50 долларов, которые я оставил на своем счете в казино, были примерно 40 после большой игры, и около 5 утра, и внезапно игра зависла, весь мой баланс исчез и снова появился как 367 долларов, и снова обнулился. Я вернулся в лобби, обновил страницу и вернулся к игре, в которую играл. В тот момент мне это показалось просто глюком, потому что мой баланс в 40 долларов снова был там. Вот тогда я подумал, что, возможно, мне стоит проверить, чтобы убедиться, что мой вывод завершен. Вместо этого я получил это письмо. Спустя целых 28 минут после подтверждения одобрения и 32 минуты после первоначального подтверждения получения. Обратите внимание на безумное оправдание, которое они придумали, когда ВСЕ УСЛОВИЯ КУПОНА БЫЛИ ПРЕДСТАВЛЕНЫ (КУПОН БЕЗ ПРАВИЛ - КАКАЯ ШУТКА!!!) ПРЯМО НА СТРАНИЦЕ АКЦИИ. (См. фотографии после их электронного письма) И я взбесился!! Я написал около 10 ответов в течение 40 минут, и они перешли от логичных к не очень приятным... Я пригрозил разместить сообщение на сайте LCB, что я и сделал около 6 утра. Везде, где я мог найти место!!! Представитель LCB связался со мной и сообщил, что она узнает, что произошло. ТОЧНО ТАК ЖЕ САМОЕ ПРОИЗОШЛО 10 СЕНТЯБРЯ. В тот раз мне вернули деньги, довольно быстро после того, как я опубликовал их кражу на том же сайте. Я не получил никакого ответа от этого представителя или казино Yabby с 10 утра сегодняшнего утра. Они удалили почти все мои сообщения. Пожалуйста, помогите мне!! Это казино снова меня ограбило. Каждый раз я чувствую, что это борьба за то, что по праву принадлежит вам. Пожалуйста, также имейте в виду, что как только я пройду этот отбор, каждый цент будет моим, чтобы делать то, что я выберу, без максимальной и минимальной выплаты. Отсюда и привлекательность этого бонуса за депозит «БЕЗ ПРАВИЛ». Я чувствую себя таким оскорбленным, я вне себя от ярости. Смотрите ниже и дайте мне знать, если у вас есть вопросы. Спасибо!

Выигрыши аннулированы - ограниченная играВходящие

Поиск всех сообщений с меткой Входящие

Удалить метку Входящие из этой беседы

Платежи Ябби

Ср, 25 сен, 4:48 AM (22 часа назад)

мне

Привет Меган

Надеюсь, что вы здоровы и в безопасности.

К сожалению, ваша выплата не может быть завершена.

Проверив Вашу учетную запись и игровой процесс, мы обнаружили, что Вы допустили нарушение во время игры в нашем казино. Данное нарушение строго запрещено Правилами и условиями казино, с которыми Вы согласились при регистрации.

-Вы играли в игру, которая не разрешена условиями вашего купона.

Каждый купон имеет условия, которые предписывают, в какую игру разрешено играть с этим конкретным купоном.

Мы предоставим наши Правила и условия, с которыми вы можете ознакомиться, перейдя по этой ссылке - https://yabbycasino.com/terms-and-conditions

7.1.z - Условия акции действуют до тех пор, пока все выигрыши по акции не будут сняты. Внесение депозита сверх существующего баланса, выполнение требований по ставкам, снятие средств или падение баланса ниже $1 не аннулируют это правило.

В связи с ранее изложенным у руководства не было иного выбора, кроме как аннулировать все выигрыши.

Если вам что-то не понятно относительно акций или положений и условий, вы всегда можете связаться с нами в круглосуточном чате, прежде чем начать играть.

Однако, поскольку это было сделано непреднамеренно, мы вернули весь депозит на ваш баланс. Удачи.

Мы надеемся, что вы найдете способ понять нас.

С уважением,

Сиенна,

Платежи Yabby

4409000:1081494

Дорогая МЕГГИЕМУ,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы прояснить вашу ситуацию.

Видели ли вы всплывающее окно или какое-либо другое предупреждение, когда хотели сыграть в игру, которая не должна быть разрешена в соответствии с Условиями бонуса?

Видели ли вы всплывающее окно или какое-либо другое предупреждение после того, как вы закончили отыгрывать бонус, о том, что правила бонуса применяются даже после выполнения требований по отыгрышу?

Есть ли у вас переписка или скриншоты из общения со службой поддержки казино? Если есть, пожалуйста, отправьте мне на veronika.l@casino.guru .

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее спасибо за ответ.

С наилучшими пожеланиями

Вероника