Yakuzabet Casino - Игроку отказывают в бонусе за второй депозит.

Я дважды внес 2000 TRX 29 декабря и получил бонус за 1-й депозит. Они отказались зачислить мне бонус за мой второй депозит и даже пытались убедить меня, что следующие условия, указанные на их сайте, означают, что разрешен только один бонус в день, что упоминается дважды между субботой и понедельником:

https://www.yakuza.bet/bonus-terms-and-conditions

Еженедельный бонус бесплатных вращений

Длительность активации бесплатных вращений составляет 3 дня, длительность бесплатных вращений и длительность результата бесплатных вращений составляет 3 дня.

Этот бонус не требует отыгрыша.

Бонус доступен игрокам, которые уже использовали все бонусы приветственного пакета.

Им нужно выполнить свои условия и зачислить мне бонус, именно из-за этого условия я внес депозит во второй раз, ожидая получить бонус.

Дорогой holoik83,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о проблеме, с которой вы столкнулись в казино.

Чтобы лучше понять и помочь в вашем случае, не могли бы вы прояснить следующие моменты:

• Можете ли вы подтвердить точное название бонуса, который вы ожидали получить при втором депозите?
• Получали ли вы какие-либо сообщения (по электронной почте, в чате и т. д.) от казино относительно условий или права на бонус до внесения второго депозита?
• Предоставило ли казино какие-либо конкретные пояснения или ссылки на другие положения и условия при отказе от бонуса? Если да, могли бы вы поделиться этими подробностями?
• Вы пытались связаться со службой поддержки казино, чтобы решить эту проблему? Если да, то могли бы вы поделиться перепиской?

Кроме того, если у вас есть скриншоты или другая документация, связанная с условиями, на которые вы положились, депозитами или любыми разговорами с казино, пожалуйста, отправьте их по адресу petronela.k@casino.guru чтобы мы могли тщательно рассмотреть ситуацию.

Ваше сотрудничество необходимо для нас, чтобы продолжить дело и работать над разрешением проблемы. Без вашего вклада и необходимых деталей мы не сможем эффективно посредничать от вашего имени.

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее.

Заранее благодарю за ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

В связи с исключительно большим объемом жалоб мы просим вас проявить терпение. Хотя мы стремимся публиковать жалобы в течение 48 часов, последующие ответы могут занять до 7 дней. Передача вашей жалобы решателю также может занять больше времени, поскольку в настоящее время мы обрабатываем около 1000 жалоб.

Спасибо за понимание. Желаю вам прекрасного Нового 2025 года!

Привет, Петролена,

В ответ на ваши вопросы:

Можете ли вы подтвердить точное название бонуса, который вы ожидали получить при втором депозите?

Название бонуса — «Бесплатные вращения в неделю».

Условия этого конкретного бонуса гласят: «Еженедельный бонус бесплатных вращений доступен каждому игроку ДВАЖДЫ, с 0:00 UTC по субботам до 23:59 UTC по понедельникам, и добавляется соответственно к следующим уровням депозита:»

Получали ли вы какие-либо сообщения (по электронной почте, в чате и т. д.) от казино относительно условий или права на бонус до внесения второго депозита?

Да, весь чат и их руководство утверждают, что приведенные выше условия означают, что я могу получить только один бонус в день, когда на самом деле об этом ничего не говорится ни в конкретных условиях их бонуса, ни в их полных условиях бонуса. На самом деле, я получал это много раз ранее без каких-либо проблем. Я также говорил им об этом, и они продолжают говорить мне, что это я запутался. Я не тупой, и я могу понять то, что я видел. Было очень неприятно видеть, как они действуют так безответственно.

Предоставило ли казино какие-либо конкретные пояснения или ссылки на другие положения и условия при отказе от бонуса? Если да, могли бы вы поделиться этими подробностями?

Да, и, пожалуйста, посмотрите, насколько это смешно.

Поддержка клиентов (Якудза):

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с правилами наших акций в казино.

1. Приветственное колесо фортуны: каждый игрок может получить только одно колесо за всю свою жизнь.

2. Колесо Якудза: вы можете получить его один раз во вторник-среду и один раз в четверг-пятницу (всего два раза в неделю)

3. Еженедельный бонус бесплатных вращений: вы можете получить его дважды с субботы по понедельник (всего два раза в неделю)

4. Приветственный ежедневный кэшбэк: вы можете получать его один раз в день (всего семь раз в неделю)

Мне:

да, но там не сказано один раз в день

Мне

ЦИТАТА «Вы можете получить его дважды с субботы по понедельник (всего два раза в неделю):

Поддержка клиентов (Якудза):

Да, но наш протокол таков, что вы можете получить его только один раз в день два раза в неделю.

Мне:

где это сказано в ваших терминах?

Мне:

Пожалуйста, направьте меня к месту, где упоминается, что вы сказали для этого бонуса или условия, на которых следует основываться. Вы не можете нарушать свои собственные условия

Мне:

Вы можете изменить условия, но это вступит в силу после внесения изменений, а не сейчас.

Поддержка клиентов (Якудза):

Спасибо, что обратили на это наше внимание. Я попрошу руководство изменить условия и положения, чтобы игрок мог их полностью понять.

Приносим свои извинения, но у нас есть протокол, которому мы должны следовать.

Мне:

Вам также необходимо соблюдать свои собственные условия.

Мне:

Для лицензированного казино вы должны соблюдать промо на вашем сайте. Я не сделал ничего плохого и последовал вашему рекламному промо.

Или это ложная реклама.

Служба поддержки клиентов (Yakuza):

Но это то, что это значит. Просто сбивает с толку то, что это не было объяснено игрокам настолько, что это вызвало путаницу

Мне:

Это не сбивает с толку, в чем путаница, когда говорится, что дважды в течение определенного периода и я вносил депозит дважды, вы не дадите мне второй раз?

Поддержка клиентов (Якудза):

Это вас смутило, поэтому вы просите второй бонус за тот же день. Должно быть, там написано, что дважды в неделю (не ограничиваясь тем же днем)

Мне:

так что у меня есть только один выходной фриспины на этой неделе

Мне:

Ты только что это сказал.

Поддержка клиентов (Якудза):

Сегодня ты это купил, а завтра можешь купить новый.

Мне:

это не два раза в неделю

в любом случае мы тогда пойдем в фирумс для этого

Вы пытались связаться со службой поддержки казино, чтобы решить эту проблему? Если да, то могли бы вы поделиться перепиской?

Попытка не увенчалась успехом.

Привет holoik83,

Спасибо за предоставление дополнительной информации и за ваш подробный ответ относительно проблемы с еженедельным бонусом бесплатных вращений. Я понимаю ваше разочарование и беспокойство по поводу интерпретации казино своих условий, особенно учитывая отсутствие ясности и очевидную непоследовательность в том, как был применен бонус.

После изучения предоставленных бонусных условий и вашего общения со службой поддержки казино становится ясно, что текущие условия на их веб-сайте не устанавливают никаких ограничений относительно активации бонуса только один раз в день. Вместо этого в условиях прямо указано, что еженедельный бонус бесплатных вращений доступен «дважды с 0:00 UTC по субботам до 23:59 UTC по понедельникам».

Похоже, что отказ казино от предоставления второго бонуса в тот же день противоречит их письменным условиям. Более того, признание казино того, что условия вызвали путаницу, и их намерение изменить их в будущем предполагают, что они знают об этом несоответствии. Однако, как вы справедливо отметили, любые изменения в положениях и условиях должны применяться только в будущем и не должны иметь обратной силы, влияющей на ваше текущее право.

Сейчас я передам Вашу жалобу моему коллеге Браниславу ( branislav.b@casino.guru ), который будет вам помогать. Желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Привет, Петронела,

Большое спасибо за то, что уделили время для обзора всего инцидента — я действительно это ценю. Успокаивает то, что я не единственный, кто неправильно понял ситуацию. Для казино вести себя таким образом, игнорируя собственную опубликованную рекламу, это действительно удивительно. Это не просто какая-то непонятная реклама по электронной почте, которую я получил; это одна из их избранных акций (я думаю, она даже указана на вашем сайте). То, что они заявляют о неведении — или притворяются, что не знают — говорит многое об их методах, по моему мнению. Надеюсь, они воспользуются возможностью, чтобы все исправить.

Привет, holoik83,

Мне жаль слышать о вашем неприятном опыте. Я свяжусь с казино и постараюсь решить проблему как можно скорее. Теперь я хотел бы пригласить представителя казино присоединиться к этому разговору и принять участие в разрешении этой жалобы.

Уважаемая команда Yakuzabet Casino !

Поскольку ситуация ясна и все основные положения были изложены выше, при условии, что вся информация и детали верны, может ли и готово ли казино добавить бонус, на который игрок имеет право (согласно Условиям и положениям казино) на его счет в казино и урегулировать ситуацию?

Если есть что-то важное, что может изменить нашу позицию, смело отправляйте необходимые данные и, возможно, подтверждающие доказательства на мой адрес электронной почты ( branislav.b@casino.guru ) или поделитесь им прямо здесь.

Ситуация была бы иной, если бы речь шла о бездепозитном бонусе, но игрок внес депозит, чтобы получить рассматриваемый бонус.

Спасибо.

Дорогие Бранислав и Holoik83,

Мы хотели бы сообщить вам, что мы уже выдали бесплатные вращения на счет игрока в качестве жеста доброй воли и для обеспечения положительного разрешения этого дела. Кроме того, мы воспользовались этой возможностью, чтобы пересмотреть и обновить наши Бонусные положения и условия, чтобы обеспечить большую ясность и предотвратить подобные недоразумения в будущем.

Спасибо, что обратили наше внимание на этот вопрос. Мы всегда стремимся улучшить наши услуги и поддерживать прозрачность с нашими игроками, и мы ценим ваши отзывы, которые помогают нам в этом.

Благодарим Вас за сотрудничество и понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Кейлинн

Якудза.бет

Пожалуйста, поймите, что это не жест доброй воли. Вы нарушили свои собственные условия, а теперь просто подстроили их под то, что было навязано мне ранее. Перестаньте притворяться, что отдаете приоритет игрокам, когда ваши действия рисуют совсем другую картину. Эта ситуация ясно показывает ваш истинный подход.

Подлинный жест доброй воли предложил бы нечто большее, чем то, на что я изначально имел право, и использование этой фразы в данном контексте не только вводит в заблуждение, но и необоснованно.

Кроме того, очевидно, что этому казино не хватает элементарных знаний в этой отрасли. Редко можно увидеть, как казино терпит такой крах, не зная простейших вещей, которые являются здравым смыслом для всех игроков. что теперь стало почти комичным... Откуда вы, ребята, взялись?! lol

Дорогой Holoik83,

Спасибо, что поделились своими мыслями. Мы понимаем ваше разочарование и серьезно относимся к вашим отзывам. Мы не намерены вводить вас в заблуждение или умалять ваш опыт, а хотим решить этот вопрос прозрачно и в рамках нашей текущей политики. Мы признаем, что были внесены коррективы, и хотя мы можем не совпадать в толковании доброй воли, резолюция была направлена на справедливое исправление ситуации с учетом обстоятельств.

Что касается ваших комментариев по знанию отрасли, мы постоянно стремимся улучшить наше понимание и практику, чтобы предоставить наилучший сервис всем игрокам. Конструктивная критика, подобная вашей, помогает нам расти, и мы ценим, что вы указываете области, где необходимы улучшения.

С наилучшими пожеланиями,

Кейлинн

Спасибо вам обоим за ваши ответы и обновления.

Дорогой Holoik83 ,

Правильно ли я понимаю, что казино зачислило бесплатные вращения на ваш счет, так что я могу считать вопрос решенным?

Спасибо.

Да, это верно, и спасибо!

Кейлинн,

Если вы утверждаете, что наше толкование доброй воли отличается, то вы тем самым подтверждаете, что по-прежнему верите в то, что поступили правильно, и эта премия была выплачена вам по доброй воле.

Извините, но насколько же высокомерно казино, что вы заявляете это, когда вы уже знаете, что виноваты. Даете игроку то, что он изначально должен был получить, но вы не смогли предоставить, нарушив свои собственные условия. Затем даете бонус, который он должен был получить все это время, 2 недели спустя, и говорите об этом из доброй воли? Что это за добрая воля? lol. Так что если это добрая воля, то вы бы ее не дали в обычном случае? Боже... какая у вас замечательная интерпретация.

Привет,

Нам необходимо возобновить это дело, поскольку ситуация с этим казино снова обострилась.

Я сейчас обращаюсь сюда по поводу четырех ожидающих выводов на общую сумму 3882 TRXe на моем счете, так как я не могу подать новую жалобу, пока эта активна. Согласно записи, я полностью верифицирован на платформе, и у меня был предыдущий положительный опыт вывода средств. Фактически, после более раннего инцидента, когда средства были изначально конфискованы без объяснения причин, казино позже урегулировало ситуацию и выплатило мой выигрыш после разоблачения.

Однако теперь я сталкиваюсь с задержками в получении моих средств, несмотря на рекламируемое обещание мгновенных криптоплатежей. Я всегда получал предыдущие выводы в течение нескольких часов, но на этот раз не было никакого сообщения или объяснения задержки.

Прошу Вас оказать срочную помощь в обработке моего выигрыша.

Я ценю оперативное внимание Yakuza.bet к этому вопросу.

Дорогой holoik83,

Спасибо, что связались с нами и поддержали наше казино. Приносим извинения за неудобства, но наша платежная команда в настоящее время очень занята, и мы прилагаем все усилия, чтобы ускорить ваш запрос на вывод средств.

Согласно правилам и условиям нашего казино, заявки на вывод средств будут обработаны в течение 3 дней. Пожалуйста, проявите терпение.

Для справки перейдите по ссылке ниже:

https://www.yakuza.bet/terms-and-conditions

Спасибо за понимание и поддержку. Хорошего дня!

Искренне,

Команда Yakuza.bet

Привет, Yakuza.bet,

Я пишу вам еще раз, чтобы выразить свою обеспокоенность относительно процесса отзыва и подчеркнуть некоторые серьезные проблемы с вашим пониманием собственных условий и отраслевых стандартов.

Термин, к которому вы меня направили, звучит следующим образом:

«Все выплаты банковским переводом в принципе обрабатываются в течение трех (3) банковских дней. Обратите внимание, что вы не сможете запросить банковский перевод для выплат в долларах США».

Этот пункт явно относится только к выплатам банковским переводом и конкретно упоминает 3-дневный интервал обработки. Однако нигде в ваших условиях не указано, что все выводы будут обрабатываться в течение 3 дней. Фактически, ваша страница платежей, как показано на скриншоте ниже, указывает, что выводы банковским переводом занимают много времени, в то время как выводы криптовалют обрабатываются мгновенно. Это еще больше противоречит вашим утверждениям о задержках обработки.

.

Ваша тактика задержки снова провалилась и еще больше показала, что вы не всецело заботитесь об игроках и являетесь одним из тех казино, которые готовы использовать тактику задержки, чтобы задержать вывод средств ради собственной выгоды. Становится все более очевидным, что ваша платформа может использовать эти задержки, чтобы задержать выплаты ради вашей собственной финансовой выгоды.

Я настоятельно рекомендую вам обработать платеж как можно скорее и пересмотреть свой подход к выводу средств игроками. Для любого уважающего себя казино крайне важно понимать разницу между банковскими переводами и криптовалютными платежами и действовать прозрачно и справедливо в этом отношении.

Для казино не понимать разницу между банковским переводом и обработкой криптовалюты — это шутка.

Кроме того, ваше утверждение о том, что команда «занята» или «усердно работает», чтобы ускорить вывод средств, кажется сомнительным. Вы смотрели на свою собственную таблицу лидеров, которая показывает вам количество игроков, активно играющих? Если посмотреть на вашу таблицу лидеров, в которой указано максимум три активных игрока. Учитывая это, трудно понять, как такие задержки могут происходить в этот период. Тот факт, что всякий раз, когда я играл, я всегда получал 1-е место в турнире, даже когда я играл всего несколько спинов дальше, показывает, что вы не можете быть настолько заняты, как вы говорите, даже если все три игрока выиграли и запросили вывод средств, насколько сложно было бы задержать его на 2 дня?!

Надеюсь, вы примете немедленные меры для исправления этой ситуации и в дальнейшем будете придерживаться подхода, более ориентированного на игрока.

Спасибо вам обоим за обновления, и я рад, что первая проблема с бонусом была успешно решена. Тем временем я увеличил спорную сумму в соответствии с новой предоставленной информацией.

Дорогой holoik83 ,

Это наш стандартный процесс, в случае ожидаемого вывода средств, мы рекомендуем игрокам подождать не менее 14 дней, прежде чем подавать жалобу, независимо от того, криптовалюта это или один из других распространенных способов оплаты. У онлайн-казино есть свои платежные провайдеры/процессоры, и не все процессы зависят от самого казино. Время от времени могут возникать задержки. Поэтому я продлеваю таймер для вас до конца следующей недели и буду ждать вашего обновления.

Не стесняйтесь сообщать нам о любых новостях, пока не истечет таймер. Если ничего не изменится, мы попросим казино помочь нам с этим вопросом.

Благодарим вас за терпение и понимание.

Дорогой Бранислав ,

мы рекомендуем игрокам подождать не менее 14 дней, прежде чем подавать жалобу,

Учитывая достижения в области коммуникации и технологий сегодня, я считаю, что двухнедельный период ожидания не является ни целесообразным, ни необходимым. В большинстве случаев для решения проблем с выводом средств не требуется столь длительного периода.

Онлайн-казино имеют своих платежных провайдеров/процессоров, и не все процессы зависят от самого казино. Время от времени могут возникать задержки.

Я согласен и понимаю это на 100%, поскольку большинство, если не все казино, используют платежные процессоры, и во многих случаях задержка происходит из-за казино. Эти конкретные типы задержек случаются "время от времени".

Тем не менее, я не считаю приемлемым для казино использовать эти случайные задержки как причину для намеренного удержания платежей сверх объявленных ими сроков. В этом конкретном случае я обеспокоен тем, что казино не придерживается своих обещанных сроков обработки, которые были указаны как «мгновенные» на их веб-сайте.

Со стороны игрока мы ясно видим, что платеж по-прежнему отмечен как «ожидающий» в истории транзакций, что означает, что казино еще не одобрило вывод средств. Только после того, как казино обработает платеж, он изменится на «обрабатывается», что означает, что он был передан платежному провайдеру. На данный момент платеж не вышел за рамки статуса «ожидающий», и я задаюсь вопросом, почему он не был обработан, особенно учитывая, что рекламируемый метод должен приводить к мгновенному выводу средств.

Если казино требуется больше времени для обработки выводов, я считаю, что крайне важно обновить свою рекламу, чтобы отразить это и не вводить игроков в заблуждение ложными обещаниями мгновенных выплат. Текущая ситуация, когда вывод все еще находится в ожидании после трех дней, вызывает опасения относительно точности времени обработки, рекламируемого казино.

Я надеюсь, что вы понимаете, какое разочарование это вызывает, и надеюсь, что эта проблема будет решена в кратчайшие сроки.

Спасибо за внимание к этому вопросу.

Дорогой Holoik83,

Спасибо, что обратились. Мы рассмотрели ваш случай, и, похоже, вы уже успешно сняли свои средства сегодня.

С наилучшими пожеланиями,

Команда Yakuza.bet

Уважаемый представитель казино Yakuza.bet,

Я был бы признателен за разъяснения относительно процесса вывода криптовалюты. В частности, я хотел бы получить подтверждение по следующим пунктам:

1. Банковские переводы и криптоплатежи: Пожалуйста, подтвердите, что банковские переводы отличаются от криптоплатежей и что время их обработки различается.
2. Время вывода криптовалюты: Пожалуйста, подтвердите, что трехдневный срок обработки, указанный для банковских переводов, не распространяется на вывод криптовалюты.
3. Мгновенные выводы криптовалюты: Как указано на вашей странице платежей, выводы криптовалюты обозначены как «мгновенные». Не могли бы вы подтвердить, что выводы, сделанные с помощью криптовалюты, будут обработаны немедленно, как и указано?

Благодарим Вас за помощь и надеемся на Ваш скорый ответ.

Дорогой Holoik83,

Спасибо, что обратили наше внимание на этот вопрос. Мы ценим ваше терпение и подробное объяснение ситуации.

Проверив ваш счет, мы рады сообщить вам, что ваш запрос на вывод средств был обработан 16.01.2025 в 01:50:34 и уже зачислен на ваш кошелек.

Прежде всего, мы понимаем, насколько важны своевременные выводы для наших игроков, и мы действительно ценим ваше терпение в течение всего этого процесса. Мы искренне извиняемся за любые неудобства, вызванные задержкой в обработке вашего платежа. Будьте уверены, мы серьезно относимся к вашей проблеме.

Нашим приоритетом всегда является соблюдение сроков, указанных на нашем сайте. Однако, несмотря на наши рекламируемые «мгновенные» сроки обработки для этого метода, иногда могут возникать непредвиденные обстоятельства, такие как дополнительные проверки или технические неполадки, которые приводят к задержкам. Хотя такие ситуации не являются распространенными, их разрешение может занять до трех рабочих дней. Мы стремимся свести к минимуму любые неудобства для наших игроков и работаем как можно быстрее, чтобы решить эти вопросы.

Мы активно работаем над предотвращением подобных случаев и повышением прозрачности в будущем.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь.

С наилучшими пожеланиями,

Команда Yakuza.bet

Как обычно, вы избегаете вопросов, которые я задавал. Раздражает, что я не могу получить прямых ответов на вопросы 1, 2 и 3. Вместо этого я получаю еще больше вопросов без ответов и еще больше оправданий для вас, чтобы использовать тактику затягивания.

Привет Holoik83,

Извините, если вы считаете, что наш предыдущий ответ был не таким ясным, каким мог бы быть. Чтобы вам было легче понять. Вы задали нам 3 вопроса, и мы уже ответили на них. Позвольте мне объяснить вам.

Банковские переводы и криптовалютные платежи, время вывода криптовалюты, мгновенный вывод криптовалюты.

Банковские переводы против криптовалютных платежей: Банковские переводы и криптовалютные платежи — это разные методы вывода средств с разным временем обработки. Обработка банковских переводов обычно занимает до 3 банковских дней.

Время вывода средств для криптовалют и вывода криптовалют: как правило, обрабатываются «мгновенно», однако в некоторых случаях, например, при проверке вашего счета для проверки или из-за проблем с системой, вывод средств может происходить с небольшими задержками, при этом максимальное время обработки может составлять до 3 дней.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы или вам понадобится помощь, не стесняйтесь обращаться к нам.

С наилучшими пожеланиями,

Команда Yakuza.bet

Так что я только что проверился и получил оплату за предыдущий. Однако мой следующий вывод снова задерживается.

Приветствую всех,

Спасибо вам обоим за ваши ответы и обновления.

Отличные новости, Holoik83 !

Спасибо за подтверждение и за использование центра разрешения жалоб Casino Guru. Поскольку основные проблемы были успешно решены, я отмечу вашу жалобу как «решенную» в нашей системе.

Как уже упоминалось, в случае ожидающего вывода, независимо от того, говорим ли мы о стандартных платежных методах или криптовалюте, после подачи запроса на вывод мы рекомендуем игрокам подождать не менее 14 дней, прежде чем подавать жалобу. Поэтому, если ваш текущий ожидающий вывод не займет больше 14 дней, не нужно паниковать и подавать новую жалобу.

Просто комментарий к вашим постам и сообщениям казино выше - даже если есть вывод криптовалюты, который должен быть "мгновенным", все еще есть процессы, которые могут продлить это время. Онлайн-казино также должны защищать себя, и понятно, что они (по крайней мере, случайным образом, время от времени) должны проверять историю игр игроков или историю транзакций из-за потенциальных злоупотреблений или, как упомянуло казино - дополнительных проверок, технических проблем, непредвиденных обстоятельств, слишком большого количества запросов... В этом случае я осмелюсь утверждать, что вы можете быть только счастливы и рады, что это не казино, которое будет использовать какую-либо "тактику затягивания" вывода средств, и если есть задержка, за ней также есть оправданная причина. Есть казино, которые отменяют вывод средств и зачисляют средства обратно на счета казино по разным выдуманным причинам, так что более вероятно, что игроки могут продолжить играть и потерять свои выигрыши, или даже казино, которые ждут месяцами, пока игроки не потеряют терпение, сами отменят свои выводы и предпочтут проиграть их. В данном случае это не тот случай.

Не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.

Как вы знаете, мы не берем плату за наши услуги и не принимаем никаких чаевых. Однако мы были бы очень признательны, если бы вы могли уделить минутку, чтобы поделиться своим опытом использования наших услуг на Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Честный отзыв, а также любые предложения по улучшению были бы бесценны. Ваш отзыв может помочь другим, кто, возможно, рассматривает возможность обращения к нам за помощью по вопросам, связанным с онлайн-казино.

Заранее благодарю за уделенное время.

Большое спасибо команде Yakuza.bet за помощь и сотрудничество!

С наилучшими пожеланиями,

Бранислав, Casino.guru