Игрок из Черногории запросил возврат денег несколько дней назад. Еще не получено. Игрок быстро получил возмещение, и жалоба решена.
Вчера я попросил их вернуть мой депозит, потому что они не дали мне бонуса. Деньги исчезли со счета, и я еще не получил их на skrill. Казино - Йоджу, а мой адрес электронной почты - p***t@gmail.com.
Дорогой peroni,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.
Для полной обработки вывода или возврата средств обычно требуется несколько дней или даже недель. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете. Если ваш возврат был подтвержден, я искренне верю, что его получение - лишь вопрос времени.
Если есть какие-либо важные сообщения, отправьте их по адресу petronela.k@casino.guru .
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
У меня все еще нет денег. Думал, будет быстрее, раз уж это Skrill. В поддержку говорят, что они одобрили, но есть задержка. Мне каждый день обещали, что будет быстро, сегодня говорят, что завтра и так каждый день.