Игрок из Калифорнии столкнулся с проблемами с агентом казино, который требовал больше денег за каждую транзакцию. Сделав серию депозитов для достижения минимального вывода, агент заблокировал его и исчез. Он также стал жертвой обманного обещания бонуса, когда его депозит был взят, но бонус не был предоставлен. Жалоба была отклонена, поскольку игрок не ответил на наши сообщения и вопросы, что помешало дальнейшему расследованию.
Я думаю, что это скорее агент или посредник, тот, кого я обналичиваю в приложении, и я сделал несколько с агентом или платформой, между ними минимальный вывод средств составляет 70 долларов, и я получаю его после нескольких депозитов, на этот раз депозит составил 10 долларов. получил вывод 70 долларов, пожалуйста, это комиссия за вывод средств в размере 5 долларов, я отправляю его, они забирают деньги из казино, мои 5 долларов, итого 75 долларов, они говорят одну минуту, затем заблокируют меня и исчезнут, измените профиль Cashtag на Facebook и измените название платформы или заблокируйте меня Я говорю кассовому приложению, что они ничего не могут сделать, кроме того, чтобы сказать мне, чтобы я не отправлял деньги людям, которых я не знаю, учетная запись на Facebook исчезла или меня заблокировали, я ничего не могу сделать, кроме публикации материалов и еще одной рекламы на Facebook для казино. Я отправляю 20 Доры со словами депозит 20$ получаю 100$ я отправляю 20$ ой, это закончилось отправь еще 40 получи 250 я говорю отправь обратно он чувствует себя плохо отправь 20 и он ничего не настроит учетную запись затем говорит еще 20$ и он может настроить учетную запись и вернуть деньги, но ему нужно 20 больше у меня нет у меня было только 40, и он получил их, я говорю, отправьте обратно, ему нужно еще 20, чтобы создать учетную запись, тогда я могу вернуть деньги. Я злюсь, слова сказаны, а затем ушли или заблокированы, никогда не нужно играть или возвращать деньги, злюсь, ничего я могу снова облажаться
Дорогой n8fq5t5jxd,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с казино.
Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
