Игрок жалуется на то, что казино отложило вывод средств более чем на две недели. Он связывался несколько раз, но не получил ответа.
Автоматический перевод:
YourBet Casino - Вывод игрока был отложен.
Автоматический перевод:
Блэк-Пойнты: 100
Количество: 938 EUR
YourBet Casino
Индекс безопасности:Ниже среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности ниже среднего обычно плохое соотношение игроков и объективных жалоб. Скорее всего, такие казино относились к игрокам несправедливо.
Не разрешено
Наш вердикт
Не дошел платеж, статус неизвестен
НЕРАЗРЕШЕНО
Краткое содержание дела
4 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Запрос на выдох был отклонен первым. На запрос по электронной почте пришел ответ, что до сих пор отсутствует документ для адреса Nachweis. Я загрузил его, это было принято. После этого просили возобновить Aushalung. Это было 30 октября 2019 года.
С тех пор ежедневно предпринимаются попытки связаться и справки по почте. Нет ответов больше. ,
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Дорогой Мартин,
Спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о ваших неприятностях. Не могли бы вы подтвердить, сможете ли вы увидеть свой баланс в казино? Согласно вашим ответам в нашей форме подачи жалобы, вы играете с бонусом. Не могли бы вы указать, на какой бонус вы претендовали? Кроме того, вы прошли проверку казино? Я знаю, что это похоже на многие вопросы, но мы хотели бы полностью понять вашу проблему, чтобы иметь возможность помочь вам так же, как мы, возможно, можем. Большое спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями, Satrio
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Дорогой Мартин,
Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Как я уже сказал, с 30 октября нет ответа на бесчисленные запросы. С тех пор также невозможно живое общение!
Я пережил процесс проверки и был принят. (Скриншоты в приложении)
На мой. Бонус был (все еще) успешно сыгранным бонусом на спортивный депозит, который я хотел сыграть до бонуса казино. Это не придет в казино бонус. ВНИМАНИЕ Мошенничество!
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Привет мартин
Спасибо за скриншоты. Я связался с казино по поводу вашего дела, и, надеюсь, они скоро вернутся к нам.
С уважением
Автоматический перевод:
