Игрок из Бразилии ждал вывода средств менее двух недель. К сожалению, их выплата еще не была получена. Игрок заявил, что его первоначальный запрос на вывод средств был отменен из-за отсутствия документов, и он подал новый запрос. Группа по рассмотрению жалоб продлила время ответа на 7 дней. Однако игрок в отведенные сроки не ответил на запросы команды, что привело к отклонению жалобы.
Привет
По словам службы поддержки, несмотря на то, что моя учетная запись была подтверждена, запросы были отменены из-за технических проблем. Последний вывод средств, осуществленный 20-го числа, еще не завершен, но срок, установленный правилами вывода средств, уже истек. Опять же, поддержка заявляет о технических трудностях или задержках из-за объема запросов.
Привет
Я еще не получил его.
Я сделал новый запрос на вывод средств после того, как предыдущий был отменен из-за отсутствия документов.
Спасибо за ответ, соарезгуставо. Делали ли вы раньше успешные выводы средств? Не могли бы вы сообщить, предоставили ли вы недостающие документы и утверждены ли они уже?
Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
