ГлавнаяЖалобыYukon Gold Casino - Игрок не может вывести свой выигрыш.

Yukon Gold Casino - Игрок не может вывести свой выигрыш.

Автоматический перевод:

Количество: 9,000 EUR

Yukon Gold Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 09.04.2022 | Разрешено : 22.04.2022
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок не может вывести свой выигрыш, так как казино не отвечает. Жалоба была решена, так как игрок смог вывести свой выигрыш.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я точно не помню, получил ли я 6 бесплатных вращений с новой игры на новой игре или я обменял свои записанные VIP-очки. Так что я играл в новую предложенную игру, в которой я был довольно успешным, и я играл в нее весь день. Мне удалось записать красивые деньги, только деньги, которые я еще зачислил в качестве бонусных денег. Я зафиксировал сумму 9680 € за весь день, но это все равно бонусные деньги. Так что я продолжил играть и, вероятно, после столь долгого времени выполнил какие-то критерии. и бонусные деньги превратились в реальные деньги. но я все равно играл больше. Пока не решил выбрать денежные данные. Поэтому я попросил снять деньги. casinarewards, которые я попросил для выбора. на учетной записи игрока все еще показывает мне желаемый выбор, но ничего не происходит, поэтому я начал писать в чат, где мне сказали больше версий. поэтому я, наконец, отправил электронное письмо на их электронную почту, где я также отправил документы prefotene, фотографии моей учетной записи, чтобы они знали, что учетная запись принадлежит мне. только я не получил ни ответа от казино, ничего. но безуспешно. несмотря на бонус, я считаю, что имею право на победу, никаких условий я не нарушал. так что я не знаю, как добраться до моих денег, чтобы заплатить.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет Мирослав,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме. Уточните, пожалуйста, о каком казино идет речь?

Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Когда именно вы впервые связались с казино? Вы когда-нибудь вносили депозит в казино раньше?

Обратите внимание, что, поскольку вы выиграли с бонусом, ваш выигрыш, скорее всего, будет ограничен и вычтен в любом случае.

С нетерпением жду вашего ответа и надеюсь, что мы сможем вам помочь.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Rec is about CasinoRewards Yukon Gold Casino. Я связался с ними в первый раз 1.4.2022 через онлайн-чат и по электронной почте, которую я написал 4.4.2022. Да, правда в том, что я инвестировал в казино. так я ничего не сломал. Дело в том, что я перелил определенную сумму денег и они были переписаны казино со временем как реальные деньги, так что я думаю, что я должен был выполнить некоторые условия в противном случае, иначе я не верю, что казино позволит себе сделать что-то подобное

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
2 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет Мирослав,

Электронная почта актуальна только для наших целей, поскольку вы получаете от нас ответы на нее. Не могли бы вы сообщить, ответило ли казино на отправленные вами документы? Поскольку вы связались с ними 4 апреля, я, вероятно, порекомендовал бы подождать, так как завершение проверки и обработка первого платежа может занять до 14 дней, если это первый платеж в казино.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Все в порядке, и я уже получил деньги, выплаченные на мой счет.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Спасибо, Мирослав, что сообщили нам, что проблема решена. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вы снова столкнетесь с какой-либо другой проблемой в будущем, мы с радостью постараемся вам помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Ник

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях