ГлавнаяЖалобыZigZagSport Casino - У игрока проблемы с выводом выигрыша.

ZigZagSport Casino - У игрока проблемы с выводом выигрыша.

Автоматический перевод:

Блэк-Пойнты: 105

Количество: 400 USD

ZigZagSport Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 30.03.2023 | Не разрешено : 20.04.2023
Не разрешено Наш вердикт

Никакой реакции на жалобы, плохой регулятор

НЕРАЗРЕШЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Ирана испытывает трудности с выводом своего выигрыша.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Здравствуйте... Уже более двух месяцев мне не выплачивают сумму, которую я снял... Я отменил предыдущие выводы... У меня есть вывод 400 долларов, который не выплачивался почти месяц (в биткойнах ). ) .. так же живой саппорт мне не отвечает!! Я много жалуюсь на них... Пожалуйста, помогите мне!!

Они даже не отвечают на мои электронные письма.. Я действительно сбит с толку!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый Morteza14,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

Не могли бы вы сообщить, была ли ваша учетная запись полностью подтверждена? Вам сообщили, почему вы не можете снять свой выигрыш? Это проблема внутренней системы казино или она связана только с вашей учетной записью?

Пожалуйста, поймите, без подтверждения вашей учетной записи вы не будете иметь права на снятие средств.

С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Здравствуйте, доброе время. Моя учетная запись была полностью подтверждена, я несколько месяцев назад снял со своего счета 125 долларов. Мне не сообщили, почему до сих пор не завершен вывод средств с моего счета ;; Поскольку они не отвечают на мои электронные письма, я не знаю причины.. Они не ответили мне даже через чат... только мой вывод средств находится на рассмотрении!! Я не знаю, является ли это внутренней проблемой казино или нет, но моя учетная запись полностью проверена, и нет никаких проблем, я нахожусь в агрни, потому что они не платят мою сумму!! У меня на счету 680 долларов, из которых я снял 400 долларов, и он давно находится в ожидании.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Большое спасибо, Morteza14, за предоставление необходимой информации. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Питеру ( peter.c@casino.guru ), который будет к вашим услугам. Я желаю вам удачи и надеюсь, что проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет,

Спасибо Morteza14 за предоставление нам всей информации. Надеюсь, вместе мы сможем решить этот вопрос.


Теперь я хотел бы попросить казино ZigZagSport помочь в разрешении этой жалобы. Мы хотели бы знать, почему этот вывод занимает так много времени, и можем ли мы сделать что-нибудь, чтобы ускорить его.


Спасибо!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Мы просим казино ответить на эту жалобу. Мы продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленный срок, мы закроем жалобу как «нерешенную», что может снизить рейтинг казино.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я неоднократно пытался связаться с казино, но безуспешно. Кажется, это обычная практика казино - полностью игнорировать нас в наших попытках решить любую проблему. Боюсь, без сотрудничества с ее стороны мало что можно сделать. Поскольку казино работает без действующей лицензии и не обращается к какой-либо службе ADR, у него нет игорного органа, к которому можно было бы обратиться.

Я отмечу жалобу как «неразрешенную» в нашей системе. Я понимаю, что это не является удовлетворительным решением вашей проблемы. Однако снижение рейтинга из-за неразрешенных жалоб может помочь изменить подход казино. Если казино решит отреагировать, мы снова откроем жалобу, и вы получите уведомление по электронной почте.

Я могу только порекомендовать вам выбирать казино по их отзывам и рейтингам в будущем, чтобы избежать подобных ситуаций. Я сожалею, что мы не могли больше помочь в этом случае.

С наилучшими пожеланиями,

Питер

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях