Игрок внес деньги на свой счет, но средства, похоже, потеряны. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
Zodiacbet Casino - Депозит игрока никогда не был зачислен на его счет.
Автоматический перевод:
Количество: 600 EUR
Zodiacbet Casino
Индекс безопасности:Очень низкийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
0.0
У Zodiacbet Casino действует индекс безопасности 0: факторы, которые мы учитывали, указывают на очень низкий уровень безопасности. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, вчера я внес 2x 300 евро в это казино с помощью банковского перевода.
К сожалению, 600 евро не были зачислены на мой счет.
Клиентский чат всегда отвечает стандартными ответами.
Я также не хочу продолжать играть в этом казино и хочу вернуть свои деньги.
У меня есть подтверждение оплаты.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Уважаемый vgedik61,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Если ваш депозит никогда не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что я бы порекомендовал, — это связаться с вашим платежным провайдером. Им нужно провести расследование, но имейте в виду, что это сложный процесс, который занимает примерно один месяц. В этих случаях у казино обычно связаны руки.
Мне очень жаль, что мы не смогли помочь в это время. Я оставлю эту жалобу открытой на месяц и прошу вас держать нас в курсе. Большое спасибо за ваше понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
1 год назад
Перевод
Привет ,
Я уже связался с поставщиком платежных услуг и объяснил ему ситуацию.
Он мне уже ответил:
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Спасибо за ответ, vgedik61. Что ж, похоже, транзакция застряла где-то в банке-посреднике. Я бы посоветовал дождаться расследования поддержки Click и, возможно, вы могли бы связаться с вашим банком, так как это может помочь вам получить более быстрые результаты или, по крайней мере, больше информации о том, что могло вызвать задержку.
Пожалуйста, держите меня в курсе любых дальнейших событий. Спасибо.
Автоматический перевод:
