Уважаемые представители CasinoGuru,
Мы можем подтвердить, что вывод средств не был одобрен из-за манипуляций с бонусами. В ходе проверки наш соответствующий отдел обнаружил, что игрок нарушил одно из наших правил, изложенных в наших Условиях и положениях.
https://zodiacbet.com/pages/terms-and-conditions
8.8.1. Манипулирование бонусами казино, среди прочего, может состоять из:
(г) Размещение ставок на суммы, превышающие 12 евро (или эквивалент евро в другой валюте) или 5% от данного бонуса, в зависимости от того, что меньше.
8.8.3. В случае манипулирования бонусами ZODIACBET оставляет за собой право вычесть весь накопленный выигрыш.
С учетом заявленного бонуса максимальная ставка, которую игрок мог сделать, составляла 2,50 евро. Однако игрок сделал множество ставок, которые превысили этот лимит, нарушив упомянутое выше правило.
После обнаружения Манипуляции с бонусом ошибочно накопленные выигрыши были погашены, вернув баланс счета к первоначальному депозиту. Игрок был надлежащим образом проинформирован об этом. Выведя свои средства, он продолжил вносить депозиты и использовать нашу платформу.
С уважением,
Казино ЗодиакБет
Dear CasinoGuru representatives,
We can confirm that the withdrawal was not approved due to bonus manipulation. During the review process, our relevant department detected that the player had breached one of our rules outlined in our Terms and Conditions.
https://zodiacbet.com/pages/terms-and-conditions
8.8.1. Casino bonus manipulation amongst others, may consist of:
(d) Placing bets of amounts higher than 12€ (or equivalent to € in other currency) or 5% of the given bonus, whichever is lower.
8.8.3. In case of bonus manipulation ZODIACBET reserves the right to deduct all winnings accumulated.
With the bonus claimed, the maximum bet stake the player was allowed to place was 2.50 €. However, the player placed numerous bets which exceeded this limit breaching this rule mentioned above.
After detecting the Bonus Manipulation, the wrongfully accumulated winnings were redeemed, returning the account balance to the initial deposit. The player was duly informed of this. Once he withdrew his funds, he continued to deposit and use our platfotm.
Regards,
ZodiacBet Casino
Автоматический перевод:
