ZotaBet Casino - Выход игрока задерживается.

Я выиграл 800 евро. Я снял деньги во вторник, и если я спросил их, где мой вывод, они сказали, что это занимает больше 48 часов. Что это значит. Боюсь, я не получу деньги, потому что это третий день.

Уважаемый reigam84,

Большое спасибо за отправку жалобы. Нам жаль слышать о проблеме с вашим выводом средств, и мы понимаем вашу озабоченность. Однако имейте в виду, что полная обработка вывода средств обычно занимает пару дней или даже недель. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счету. Эта задержка может быть вызвана незавершенной проверкой KYC или большим количеством запросов на вывод средств.

Вот почему мы советуем игрокам проявить терпение, полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем подавать жалобу.

Если ваша учетная запись была успешно подтверждена, ваша история игр проверена, ваш вывод одобрен казино, и вы все еще не получили свой выигрыш в течение 14 дней с момента запроса на вывод средств, пожалуйста, сообщите нам, и мы вмешаемся и постараемся помочь ты.

Заранее благодарим вас за терпение и понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Его полная проверка сделана давно. Хорошо, я жду, но я думаю, что это не страх, если я выиграю, тогда мне придется ждать так долго, но если я внесу депозит, то все в порядке. Я думаю, tvat cadinos должен сказать клиентам, что перед депозитом

Затем zotabet говорит, что мне нужно подождать немного дольше, тогда они не отвечают очень высокомерно, сначала они сказали, что 48 часов каждый раз другая история для меня это очень подозрительно

Они даже больше не отвечают в чате, я думаю, они не собираются платить, я не понимаю, почему у них большой рейтинг 7,8, как серьезно?

Я полностью понимаю ваше разочарование, reigam84. Тем не менее, я установлю таймер еще на 10 дней, что позволит казино две полных недели обработать платеж, и если к тому времени не будет никаких изменений, мы вмешаемся. Давайте сохранять позитивный настрой и ждать хороших новостей о вашем уходе. Заранее благодарим вас за терпение.

Хорошо, спасибо, я надеюсь

Привет, все в порядке, я получил деньги. Спасибо проблема решена

Поскольку проблема была успешно решена, мы закроем жалобу как «решенную» в нашей системе. Большое спасибо, reigam84, за ваше сотрудничество и подтверждение, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Казино.Гуру