Игрок хотел внести 100 евро в казино, но деньги так и не попали на его счет. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
The player wanted to deposit €100 to the casino, but the money never reached his account. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Игрок хотел внести 100 евро в казино, но деньги так и не попали на его счет. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Я сдал на хранение казино 100e 30.11 Я пожаловался на тех, у кого нет денег там, где деньги задерживаются, санит ВАА, они позаботятся о вас, и пришлите мне электронное письмо, что дело в порядке времени прошло более 24
I deposited the casino 100e 30.11 I complained about those you do not where the money is delayed, sanit VAA they take care of you, and send me an email ku thing is in order of time gone over 24
Talletin 30.11 100e casinolle olen valittanut noille et missä raha viipyy, sanit vaa et he hoitavat ja lähettävät minulle sähköpostia, ku asia on kunnossa aikaa mennyt yli 24h
Дорогой Мико,
Благодарим Вас за то, что обратились к Casino Guru и обратили наше внимание на эту проблему. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте. Не могли бы вы быть более конкретным? Есть ли скриншоты сделанной транзакции, которые вы могли бы отправить нам? Это было бы очень полезно.
С наилучшими пожеланиями,
Питер
Dear Miko,
Thank you for contacting Casino Guru and bringing this issue to our attention. I’m sorry to hear about your negative experience. Could you please be a little bit more specific? Are there any screenshots of the transaction made you could send to us? That would be very helpful.
Best regards,
Peter
Дорогой Мико,
Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не ответите и не предоставите необходимую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.
С наилучшими пожеланиями,
Питер
Dear Miko,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to reply and provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Best regards,
Peter
К сожалению, мы отклоняем эту жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.
Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.
Unfortunately, we’re rejecting this complaint because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.