ГлавнаяЖалобы1Bet Casino - Игрок запрашивает возврат своих депозитов.

1Bet Casino - Игрок запрашивает возврат своих депозитов.

Автоматический перевод:

Количество: 4,000 EUR

1Bet Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 31.10.2022 | Дело закрыто : 21.11.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок запрашивает возврат своих депозитов, так как он должен быть самоисключен. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Меня забанили в Oasis в январе из-за проблем с играми. К сожалению, у меня снова случился рецидив, я вложил более 5000 евро за 3 месяца и, конечно же, потерял их. К счастью, сейчас я пришел в себя и нахожусь на терапии, но с огромной горой долгов. Я думал, что все это моя вина, но после разговора с моим адвокатом о моих долгах мне посоветовали попросить хотя бы те деньги, которые я вложил с января, так как сайт, как и любое онлайн-казино или казино в Германии, обязан сохранить блокирующий банк OASIS, чего в моем случае не было, несмотря на полную проверку. В Германии также незаконно разрешать депозиты на сумму более 1000 евро в месяц, но это тоже случалось, что мне также подтвердил OASIS из Дармштадта. Я несколько раз объяснял свою проблему службе поддержки, но они не воспринимают вас всерьез. Я пробую это сейчас как предпоследний экземпляр здесь через Casino Guru, и если не будет ответа, мне придется подать в суд.

Кроме того, я несколько раз просил поддержку закрыть мой аккаунт, но их уговорили продолжать попытки. Игромания или защита игроков здесь не воспринимаются всерьез.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет тиллер52,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с 1Bet Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, запрашивали ли вы самоисключение непосредственно в 1Bet Casino? Вы когда-нибудь упоминали о проблемах с азартными играми или зависимости?

Обратите внимание, что OASIS связан со спортивными ставками, и даже если это будет связано с играми в казино, OASIS работает над казино, имеющим немецкую лицензию на азартные игры. Поскольку у казино его не было, они не обязаны возвращать ваши депозиты, если вы не запрашивали самоисключение напрямую у них.

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я также несколько раз запрашивал самостоятельную комиссию в чате.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Не могли бы вы отправить подтверждение того, что вы запросили самоисключение в чате?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená tiller52,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях