Уважаемый JOAOALEXANDRES68,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с казино 20Bet.
Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.
Не могли бы вы объяснить, по какой причине вы хотите закрыть свой счет в казино? Сообщили ли вы казино о причине, по которой вы хотите закрыть свой счет?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Dear JOAOALEXANDRES68,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with 20Bet Casino.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
Could you please explain what is the reason why you wish to close your account in the casino? Have you informed the casino about the reason why you wish to close your account?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Автоматический перевод: