24betting Casino - Игрок жалуется, что ему не дали бонус.

сэр, я и мой друг играем в 24betting, и мы оба набрали более 100 000 индийских рупий, но бонус 2% не зачислен на мой счет в течение последних 7-8 дней, поэтому я даю вам свой идентификатор и идентификатор моего друга, поэтому, пожалуйста, проверьте и отмените.

мой идентификатор p***@gmail.com, а идентификатор моего друга k***@gmail.com

также прикреплен лист Excel для справки.

Уважаемый suratipiyush1,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.

Не могли бы вы сообщить, отправили ли вы запрос в службу поддержки казино и уже получили какой-либо ответ? Если вы не связались с казино напрямую, перейдите на веб-сайт ( https://24betting.com/casino ), затем откройте чат, и чат-бот сразу предложит варианты:

1. проблемы с депозитом
2. проблемы с выводом средств
3. проблемы со ставками

Нажмите на соответствующую кнопку и введите соответствующие данные, которые запрашивает бот. Если вы уже сделали это и получили какой-либо ответ от казино, отправьте его на адрес tomas@casino.guru и укажите номер билета.

Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Уважаемый господин,

Я ежедневно разговариваю с 24betting в меню поддержки клиентов, но он ежедневно отвечает мне, так как бонус будет автоматически зачислен на ваш счет, но я не получил никакого бонуса на свой счет, поэтому вы решите проблему как можно скорее.

Уважаемый господин,

Я ежедневно разговариваю с 24betting в меню поддержки клиентов, но он ежедневно отвечает мне, так как бонус будет автоматически зачислен на ваш счет, но я не получил никакого бонуса на свой счет, поэтому вы решите проблему как можно скорее.

Уважаемый suratipiyush1,

Пожалуйста, поймите, что мы не можем заставить казино предоставлять вам бонусы. Важно отметить, что казино не обязаны предлагать какие-либо преимущества своим игрокам и могут исключать отдельных лиц из своих рекламных предложений без предварительного уведомления. Мы не вмешиваемся в эти вопросы и позволяем казино самостоятельно принимать решения относительно того, кто получает вознаграждение за лояльность, а кто нет.

Прошу прощения за то, что не могу предложить вам дополнительную помощь.

Сэр,

Мы сидели с вашей надеждой, но и вы подняли руки.

Я также даю вам доказательство листа Excel.

Уважаемый suratipiyush1,

Мне тоже жаль. По вышеуказанным причинам эта жалоба будет отклонена. Спасибо за ваше понимание, мне жаль, что мы не могли больше помочь в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут проблемы с любым онлайн-казино.