Игрок из Мексики столкнулся с проблемами в процессе вывода средств в казино, поскольку казино запрашивает множество документов и не одобряет вывод средств даже после того, как игрок их предоставляет.
Автоматический перевод:
24Slots Casino - Вывод средств игроков задерживается из-за излишней документации.
Автоматический перевод:
Количество: Mex$4 000
24Slots Casino
Индекс безопасности:Очень низкийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
2.2
У 24Slots Casino действует индекс безопасности 2,2: факторы, которые мы учитывали, указывают на очень низкий уровень безопасности. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело открыто
Текущий статус
Ожидание ответа Casino Guru
5d 7h 6m 29s
Краткое содержание дела
2 дней назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 дней назад
Перевод
Когда я пополняю баланс, все проходит гладко, но когда приходит время делать вывод, они просят слишком много документов. Даже после предоставления документов они все равно не одобряют вывод.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 дней назад
Перевод
Привет ali24,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с 24Slots Casino. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.
- Не могли бы вы подсказать, с какого именно времени продолжается процесс проверки?
- Какие документы уже одобрены, а какие нет?
- Когда вы в последний раз общались с казино и о чем говорили?
Обратите внимание, что процесс проверки может занять до 14 дней после отправки всех запрошенных документов.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
В связи с исключительно большим объемом жалоб мы просим вас проявить терпение. Хотя мы стремимся публиковать жалобы в течение 48 часов, последующие ответы могут занять до 7 дней. Передача вашей жалобы решателю также может занять больше времени, поскольку в настоящее время мы обрабатываем около 1000 жалоб.
Спасибо за понимание. Желаю вам прекрасного Нового 2025 года!
Автоматический перевод:
Casino Guru рассматривает дело
