ГлавнаяЖалобы888 Casino IT - Непреднамеренные ставки, совершенные несовершеннолетними в Италии.

888 Casino IT - Непреднамеренные ставки, совершенные несовершеннолетними в Италии.

Автоматический перевод:

Количество: 500 EUR

888 Casino IT
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 16.05.2024 | Дело закрыто : 31.05.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Необоснованная жалоба

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

5 месяцев назад
Перевод

Игрок из Италии заявила, что ее 9-летняя дочь случайно использовала деньги со счета Postepay для игры в казино, собираясь смотреть видео на своем мобильном телефоне. Она хотела узнать о потенциальной возможности возврата средств. Мы сообщили ей, что доказать, кто играл на аккаунте, невозможно, и казино не несет ответственности за этот вопрос. Таким образом, не было никакой возможности получить какой-либо баланс. Жалоба была отклонена в связи с невозможностью обосновать иск.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

Добрый день. Я дал свой мобильный телефон своей 9-летней дочери для просмотра видео, но она случайно сыграла в казино, используя деньги с моего счета Postepay. Есть ли способ вернуть свои деньги?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

Привет Феде9714!

Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с 888 Casino IT. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.

Не могли бы вы сообщить, подтверждена ли ваша учетная запись, и если да, то с какого момента? Сколько именно денег было потрачено? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем речь?

Обратите внимание, что доказать ваше утверждение в принципе невозможно, и казино не несет ответственности за то, кто играл в эти игры — вы или ваша дочь.

Ждем вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

Ник, да, мой аккаунт уже давно верифицирован, если не ошибаюсь, с 2020 года, потраченная сумма составляет около 2/300 евро, я никогда не разговаривал с казино, если не помню.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

Привет Феде9714!

К сожалению, как было сказано выше, нет возможности доказать ваше утверждение и то, кто на самом деле играл на вашем аккаунте. В любом случае, результат будет одинаковым, кто бы ни играл, поэтому восстановить какой-либо баланс невозможно.

Есть ли что-нибудь еще, чем мы могли бы вам помочь? В противном случае мы закроем жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, Fede9714!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

То есть я не могу получить возмещение? Что если я пойду к адвокату?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

Привет Феде9714!

Это полностью зависит от вас, но я сомневаюсь, что кто-нибудь сможет доказать ваше утверждение.

Теперь мы отклоним жалобу по указанной выше причине.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях