Игрок не может вывести свой выигрыш. Игрок сообщил нам, что мы должны закрыть жалобу, поскольку он заключил сделку с казино.
Привет, обычные проблемы в казино allwin. К 78 евро я выигрываю 2500 евро, учитывая их несправедливые параметры ... но когда они снимают, они находят другое оправдание ... Я заплатил 79 евро, я не могу снять более 1000 евро ... они платят мне тысячу евро ... так что Если они вернут 1500 обратно в ожидающий аккаунт, они говорят мне, что они будут отменены ... затем я воспроизведу их ... свяжитесь с ними, я прошу объяснений Я в отчаянии
Дорогой Джанлука,
Спасибо, что подали жалобу. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме. Я хотел бы задать вам еще несколько вопросов, чтобы конкретизировать вашу проблему. Вы использовали какой-либо бонус для получения выигрыша? Вы уже получили первые 1000 евро? Какое объяснение предоставило казино, чтобы аннулировать оставшиеся 1500 евро? Если у вас есть соответствующие доказательства или беседы с казино, отправьте их по адресу nikolas.b@casino.guru. Жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Дополнительный комментарий игрока:
«Привет, это обычное казино allwin. Если вы измените его вручную. Сделайте что-нибудь, чтобы закрыть его. Помимо лимита ставок, они делают вас патологическим. Вы выигрываете, и они платят вам половину со странными отговорками. Мой случай. Я выиграл 2200 евро, я плачу им. Я указываю, что они сделали меня суккубом тем, что они не платят. Затем я нахожу честного марио, который говорит мне, что он заплатит мне все, и что он закрывает счет в ожидании того, что они заплатили, чтобы чтобы я не проиграл. Вместо этого они снова открывают мою учетную запись, а я проигрываю. Пожалуйста, закройте их, они губят людей. Помогите мне связаться с ними ».
Однако сегодня игрок написал нам по электронной почте, что мы должны закрыть дело. Прошу вас в будущем проявить терпение и не менять решения по собственным жалобам каждые 2 дня. Так помочь тебе не удастся. Я закрываю эту жалобу.
С наилучшими пожеланиями
Ник
Casino.guru