Игрок из Германии запросил вывод средств, но он не был обработан. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.
Автоматический перевод:
AmunRa Casino - Выход игрока задерживается.
Автоматический перевод:
Количество: 500 EUR
AmunRa Casino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В казино с высоким индексом безопасности обычно много игроков и мало нерешенных жалоб. Такие казино считаются безопасными и хорошо относятся к игрокам.
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Казино AmunRa не выплачивает мой выигрыш в размере 500 евро. я прошу вас о помощи
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Уважаемый TOTO84,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Для вывода вполне обычно требуется несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счету. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса на снятие средств, прежде чем подавать жалобу.
Не могли бы вы уточнить, когда именно вы запросили вывод средств? Делали ли вы какие-либо успешные выводы ранее?
Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Привет, нет, я никогда не платил там деньги.
Даю им до конца недели... если не выйдут на связь то снова обращусь к вам за помощью.
Спасибо и до скорой встречи
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Спасибо за ответ, TOTO84. Однако не могли бы вы уточнить дату, когда вы запросили отзыв?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Сделал, сегодня получил 500 евро. Спасибо, увидимся в следующий раз
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Уважаемый TOTO84,
Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «разрешенную» в нашей системе.
Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Казино.Гуру
Автоматический перевод:
