Привет Вероника,
Спасибо за быстрый ответ!
Да, только документ о способе оплаты не утвержден, я так старался объяснить службе поддержки, что другого документа не существует, но они не будут слушать, они просто повторяют: «Вы должны отправить банковскую выписку с видимым счетом и вашим именем» даже что вся информация прямо на скриншоте, который я им отправил, я думаю, они не очень рады, когда кто-то выигрывает на первом депозите.
Я зарегистрирован в более чем 100 казино, и каждое из них подтверждает этот документ, кроме них.
Пожалуйста, дайте мне знать, если вам нужна какая-либо другая информация, также я отправлю вам документ напрямую, чтобы узнать, является ли он законным или нет, но я не люблю загружать сюда из-за конфиденциальной информации.
Спасибо!
Hello Veronika,
Thank you for quick reply!
Yes, only payment method document is not approved, I tried so hard to explain to support that there is no other document that exist, but they wont listen they just repeat "You have to send bank statment with account visible with your name" even do that all info is right there on the screenshot I have sent to them, I believe they are not very happy when someone wins in first deposit.
I am registered with 100+ Casinos and every one of them approve that document except them.
Please let me know if you need any other information, also I will msent the document to you directly to see if the document is legit or not, but I do not like to upload here because of sensitive information.
Thank you!
Автоматический перевод: