Игрок из США испытывает трудности с выводом своего выигрыша из-за минимального лимита вывода. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
Aussie Play Casino - Игрок изо всех сил пытается вывести свой выигрыш.
Автоматический перевод:
Количество: 135 USD
Aussie Play Casino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
8.9
У Aussie Play Casino действует индекс безопасности 8,9: это безопасное казино, подходящее большинству игроков. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Мне понравилось это казино. Мне прислали электронное письмо и дали бесплатный чип за 45 долларов. После выигрыша джекпота и накопления баланса в размере более 1100 долларов США (максимальная сумма вывода средств составляла 135 долларов США) я попытался подтвердить свою учетную запись и забрать свой выигрыш.
Затем мне сказали, что максимальный запрос на вывод средств составляет 150 долларов, и, поскольку мой бонус был ограничен максимальным выводом средств в размере 135 долларов, я должен внести депозит на разницу и отыграть этот депозит 1x.
Выглядит сомнительно, и кажется, что они хотят отпугнуть клиентов, когда отказываются выплачивать деньги за рекламную акцию, которую они нацелили на меня.
У кого-нибудь еще был такой опыт? Я не рекомендую это казино, если они не решат эту проблему. Если это будет сделано, я обновлю / отвечу на этот пост и дам всем знать.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Уважаемый CraigLaMonte,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я проверил условия и вот что нашел ( здесь ):
Пожалуйста, поймите, что лимиты на депозиты и снятие средств не регулируются исключительно казино. Поставщики платежей могут налагать ограничения на транзакции. Пожалуйста, поймите, что нет ничего необычного в том, чтобы вас попросили внести минимальный депозит для подтверждения способа оплаты или для получения выигрыша в виде бездепозитного бонуса. Кроме того, допускается обязательное отыгрывание депозитов реальными деньгами, поскольку это является частью правил AML.
С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
