Игрок из Австралии сообщил, что его вывод с $8500 сократился до $1300 после того, как он принял участие в акции ко Дню святого Валентина. Он утверждал, что выигрыш был получен от его первоначального депозита, а не от суммы бонуса. Он также оспорил требования казино по ставкам и заявил, что его счет был закрыт из-за его постоянных выигрышей. Мы указали на условия казино, в которых указано, что максимальный выигрыш от любого бонуса на депозит в 15 раз превышает сумму бонуса. Также были рассмотрены последующие жалобы игрока на требования по отыгрышу и закрытие счета, где мы напомнили ему о правилах казино и посоветовали вывести выигрыш. Игрок остался недоволен, заявив, что условия казино были адресными и несправедливыми. Мы завершили жалобу, отметив, что действия казино оправданы, и отклонили жалобу игрока.
этот
