Игрок из Бразилии считает, что бонусные предложения казино — это мошенничество, утверждая, что казино забирает выигрыши после депозитов, используя удачу в качестве оправдания своих действий.
Ужасное казино! Каждый раз, когда они дают бонус, это просто мошенничество, и они забирают все обратно, так же, как они делают каждый раз, когда я вношу депозит в казино.
Они всегда используют удачу как предлог, чтобы скрыть свои трюки с игроком.
Дорогой Cassiloko08,
Большое спасибо за подачу жалобы. Хочу сообщить, что мы не можем возбудить дело исключительно на основании того, что вы описываете. Иногда вам может повезти, а иногда нет; так работают казино и игры в казино. Я бы рекомендовал прочитать нашу статью о коэффициенте выплат (RTP) .
Если у вас есть дополнительная информация, которая могла бы подтвердить нашу позицию, пожалуйста, пришлите ее мне. Чтобы обратиться к казино относительно их RTP (возврата игроку), наличие полной истории игры игрока является наиболее эффективным подходом. Пожалуйста, отправьте ее на petronela.k@casino.guru как можно скорее.
К сожалению, в настоящее время, если у нас нет никаких доказательств, подтверждающих, что происходит что-то несправедливое, мы ничего не можем сделать. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, если есть что-то еще, что я мог бы сделать для вас относительно вашей жалобы.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела