Игрок не может выйти уже почти неделю. Жалоба была отклонена, так как игрок перестал отвечать.
Я пытался уйти с понедельника, все еще ожидая, мне сказали так много разных вещей
система обновления программного обеспечения вышла из строя
всякая ерунда
I have been trying to withdraw since Monday still pending been told so many different things
software update system failed
all rubbish
Здравствуй, папа1,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Bet O Bet Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Это ваш первый запрос на вывод средств в казино? Ваша учетная запись уже подтверждена, и если да, то с какого момента? Использовали ли вы какой-либо бонус для накопления текущего выигрыша?
Обратите внимание, что если вы еще не прошли проверку, вы не сможете вывести средства, и получение денег может занять до 14 дней после успешной проверки.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Hello Daddy1,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Bet O Bet Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Is this your first withdrawal request in the casino? Is your account already verified and if yes, since when? Did you use any bonus to accumulate your current winnings?
Please note that if you are not yet verified, you won't be able to withdraw and it might take up to 14 days after successful verification to receive the money.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Да, мне уже выплатили деньги, и я полностью подтвержден
проблема в том, что они продолжали отправлять мой вывод обратно на мой счет 4 раза, а затем сказали, что это из-за того, что они обновили системы, а затем из-за нового мягкого износа.
Я, наконец, сделал это снова в среду, и с тех пор он находится в ожидании?
бонус не использовался
Yes I have been paid out previously and I am fully verified
the issue is they kept sending my withdrawal back to my account 4 times they then said this was due to them updating systems then due to new soft wear
I finally did it on Wednesday again now it has been pending ever since ?
there was no bonus used
Здравствуй, папа1,
Мы не слышали от вас какое-то время. Обратите внимание, что жалоба будет отклонена, если мы не получим ответа в течение следующих 7 дней.
С уважением,
Ник
Hello Daddy1,
We haven't hear from you in a while. Please note that the complaint will be rejected if we won't get any respond within the next 7 days.
Regards,
Nick
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.