Игрок из Нигерии запросил вывод средств за три недели до подачи этой жалобы. К сожалению, выигрыш еще не получен. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
bet O bet Casino - Выход игрока задерживается.
Автоматический перевод:
Количество: 2,000 USD
bet O bet Casino
Индекс безопасности:Очень низкийИндекс безопасности
В казино с очень низким индексом безопасности обычно очень много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Прошло уже 3 недели, как я запросил снятие средств, и он продолжает отклоняться, и никаких дополнительных писем о том, почему. Я связался со службой поддержки через диаграмму жизни, и они сказали, что моя учетная запись находится на рассмотрении, и сроки ее решения не указаны. Я чувствую, что они хотят обмануть меня уже более 3 недель, пожалуйста, я хотел бы подать иск в суд, как я могу это сделать
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый Kingxtine,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей задержке вывода средств. Правильно ли я понимаю, что ваш платеж все еще ожидает обработки внутри аккаунта и не обрабатывается? Это проблема внутренней системы казино или она связана только с вашей учетной записью? Скажите, пожалуйста, ваш выигрыш был накоплен с активным бонусом или без него?
Полная обработка вывода средств обычно занимает пару дней или даже недель. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счету. Предполагая, что вы успешно завершили проверку KYC и ваш вывод средств был одобрен, я искренне верю, что это только вопрос времени, когда вы его получите.
С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее спасибо.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет, спасибо за ваш ответ. В моем случае он не находится на рассмотрении. Он был отклонен 3 раза под видом того, что мой аккаунт находится под следствием. Я терпеливо ждал.
Опять же, важно отметить, что более 95% денег, которые я хочу вывести, - это мои деньги, внесенные на счет. У меня были большие потери, и я решил сделать перерыв, теперь они отказываются, так что заплатите мне.
Вы даете добро сделать вывод сегодня?? Чтобы мне заплатили в пятницу?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Спасибо, Kingxtine, за ответ. Не могли бы вы сообщить, проходили ли вы ранее проверку учетной записи KYC и были ли ваши выигрыши накоплены с активным бонусом или без него? С нетерпением жду Вашего ответа.
Автоматический перевод:
