Betcoin.ag Casino - Вывод игрока был отложен.

Привет,

я вывел деньги раньше, чем через 5 дней, и они хотели прислать фотографии для проверки, и я отправил фотографии.

теперь мне никто не отвечает, меня нет ни в чате, ни на электронной почте

я чувствую себя обманутым. Я отчаялся выиграть средства, не могли бы вы мне помочь?

Привет Fico2751,

Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Betcoin.ag. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.

Не могли бы вы сообщить, когда именно продолжается процесс проверки? Какие документы уже утверждены, а какие нет? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем речь?

Обратите внимание, что процесс проверки может занять до 14 дней после отправки всех запрошенных документов.

Ждем вашего ответа.

С уважением,

Ник

Я подаю документы 27.05, а они перестают отвечать на письмо 28.05, когда я задал им пару вопросов.

и вчера я пытался связаться с ними через чат, но они не ответили

я предоставил свое удостоверение личности с селфи. И после этого они заблокировали мою учетную запись, поэтому я не могу войти в систему

Можете ли вы мне помочь, я думаю, что они не снимут средства, я чувствую себя здесь обманутым.

С уважением

Привет Fico2751,

Если проверка продолжается менее 14 дней, могу только порекомендовать подождать. Пожалуйста, дайте нам знать, если это займет больше времени.

У меня проблемы с букмекерской конторой betcoin.ag, они говорят, что не хотят отправлять мне деньги из-за какого-то расследования матча, на который я поставил.

Не могли бы вы мне помочь, они просто делают все возможное, чтобы не выплачивать мои выигрыши, на которые я делаю ставку.

Я в отчаянии, пожалуйста, помогите мне.

С уважением.

Как вы, наверное, знаете, наш форум Casino.Guru занимается жалобами исключительно на онлайн-казино. Я понимаю, что для вас это должно быть сложно, но, к сожалению, у нас недостаточно знаний, чтобы заняться такого рода вопросами, связанными со ставками на спорт. Я могу связаться с казино от вашего имени и попытаться получить дополнительную информацию, но в то же время я буду вынужден отклонить вашу жалобу.

Большое спасибо за ваше понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Ник