Игрок из Германии недоволен выигрышной стратегией казино, посчитав ее потенциально мошеннической. Они сообщают о минимальных бонусах и нескольких незначительных выигрышах на депозит. Мы проверили игровую историю игрока и не обнаружили никаких несоответствий, поэтому отклонили жалобу.
Конечно, RTP разный, но то, что происходит в этом казино, попахивает мошенничеством.
После 1-2 выводов (даже тогда счет в дефиците)
Больше ничего не происходит, кроме редких бонусов, которые выплачиваются в размере от 0 до 10X.
В 100 бесплатных вращениях наверняка можно будет выиграть хотя бы один раз в 100 раз больше ставки.
После каждого депозита происходит 2-3 небольших выигрыша, а потом все это забирают.
Рекомендую играть в другом месте.!!!
Дорогой norcoryder012,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Однако я хочу сообщить вам, что мы не можем выдвигать доводы исключительно на основании того, что вы описываете. Иногда вам может повезти, а иногда нет; так работают казино и игры казино. Я бы порекомендовал прочитать нашу статью о коэффициенте выплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Если у вас есть дополнительная информация, которая может помочь в нашем деле, пришлите ее мне. К сожалению, в настоящее время, если у нас нет никаких доказательств того, что происходит что-то несправедливое, мы ничего не сможем сделать. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне по адресу veronika.l@casino.guru , если я могу еще что-то сделать для вас в отношении вашей жалобы.
С наилучшими пожеланиями,
Вероника
1200 евро просто так упали.
Кэшбэк в 7% — это не такая уж большая польза, если я вообще его получу.
Спасибо, norcoryder012, за ответ. Коэффициент возврата игроку (RTP), также называемый коэффициентом выплат, представляет собой число, которое описывает, какой процент каждой ставки статистически возвращается игроку от каждой ставки (это не говорит о том, какой процент депозитов игрок получит обратно, как могут подумать некоторые люди). ). Таким образом, если кто-то поставит 1000 долларов на игру с RTP 90%, его ожидаемый доход составит 900. Есть некоторые факты о RTP, которые мы хотели бы подчеркнуть.
Прежде всего, эта ожидаемая доходность представляет собой всего лишь математическое среднее. Короче говоря, любому может очень повезти (или не повезти) и получить гораздо больший (или меньший) доход, чем он ожидал. Однако если вы играете долго, ваш реальный доход будет близок к ожидаемому. В математике это называется законом больших чисел. Многие люди ошибочно полагают, что это означает, что если кому-то очень не повезло в какой-то период времени, то ему повезет и в следующий период. Или что, если красное число выиграло в рулетке десять раз подряд, больше шансов, что следующим выиграет черное. Это называется ошибкой игрока, и это неправда.
Прошлые результаты не влияют на будущие результаты. Закон больших чисел гласит, что если вам очень не везло в прошлом, вы можете рассчитывать на средние результаты в будущем (то же самое можно ожидать и от хорошей или средней удачи в прошлом – то, что произошло в прошлом, просто не имеет значения). не имеет значения в настоящем). И этот средний результат приблизит вас к среднему результату в целом. Например, если красный выиграл в рулетке 8 раз из 10 в первых десяти вращениях, а затем 5 раз из 10 в следующих десяти вращениях, то в целом это 13 раз из 20, что намного ближе к теоретическому ожиданию, чем 80% выигрышей для красного цвета из первые десять вращений.
Если вы хотите узнать больше о RTP, рекомендуем посмотреть наши видео на эту тему:
https://www.youtube.com/watch?v=s0rVhAZL1-E
https://www.youtube.com/watch?v=s9fzMDzadtA
Тем не менее, если вы считаете, что имеете право на возмещение, отправьте всю свою историю игр в формате Excel на адрес veronika.l@casino.guru . Вы можете запросить всю свою игровую историю непосредственно в казино. Заранее спасибо.
Всем добрый день!
Наши расчеты показывают, что средний показатель RTP клиента за восьмимесячный период сотрудничества с нами составляет 96,20%. Кроме того, с их счета было снято несколько крупных сумм.
Спасибо, Вероника, за такое подробное объяснение сути RTP. Как уже упоминалось, процент RTP может варьироваться в зависимости от игры, индивидуального игрового процесса и встроенных математических алгоритмов, определяющих результаты игры. Но, в конце концов, главный фактор, который действительно имеет значение, — это удача!
Тем не менее, наша система лояльности и стремление вознаграждать наших уважаемых клиентов являются важнейшими столпами нашего проекта. Norcoryder012, пожалуйста, проверьте свою электронную почту; мы только что зачислили вам исключительный бонус!
Мы ценим ваше понимание!
С наилучшими пожеланиями,
Команда Бетиталл
Затем просто загрузите весь баланс счета.
Я не играл с тобой 9 месяцев?
И я придерживаюсь мнения, что если вы внесете почти 2000 евро и даже не выиграете на эти деньги в 100 раз, то я не знаю.
Ваши бонусы тоже не помогают.
Была достигнута ставка 5%, а затем деньги пропали.
У меня никогда не было такого плохого опыта, рано или поздно выходит хотя бы хорошая игра, но с вами это уже не так.
Я знаю, что я уже что-то выплачивал раньше, но, вероятно, это значительно меньше той суммы, которую я заплатил.
Я даже сам не могу видеть свои транзакции, это не работает.
Поэтому я и прошу всю статистику моего аккаунта.
Я не получил ни одного выигрыша с кэшбэком. Бонус понедельника без выигрыша.
VIP-бонус Как только ставка почти выполнена, выигрыш внезапно прекращается.
Сегодня он внес 200 евро на депозит, и как только приходит немного больший выигрыш, он снимает все деньги.
Как вы хотите что-то выплатить?
Уважаемый представитель BetItAll Casino, благодарим Вас за то, что связались с нами и предоставили нам подробное объяснение ситуации с игроком.
Уважаемый norcoryder012, вы можете запросить всю свою игровую историю непосредственно в казино. Я понимаю, что вы, возможно, расстроены, но важно помнить, что игры казино — это прежде всего азартные игры, и нет никакой гарантии, что вы выиграете крупный выигрыш.
Я не вижу никаких депозитов на своем счету, только снятие средств.
История игры доступна только с сентября 2023 года, я оцениваю последние 150 миссий.
Где взять полный геймплей?
И сейчас ?
Уважаемый представитель BetItAll Casino, можно ли отправить игроку всю его игровую историю? Как долго вы храните игровые данные игроков?
Уважаемый norcoryder012, мы считаем, что вы сможете получить информацию о своем игровом процессе в казино. Однако обратите внимание, что сроки, в течение которых игорные заведения хранят игровую историю своих игроков, могут различаться.
Я больше не получил ответа, даже того, какой период времени я могу запросить. Какая мне польза от последних 50 транзакций, это лишь малая часть.
Я считаю это очень непрофессиональным и только делает ситуацию еще более подозрительной.
Всем привет!
Мы можем сами проверить игровую историю за последние 30 дней, начиная с сегодняшнего дня.
Мы также можем запросить историю ставок у нашего провайдера платформы, но она будет охватывать только последние три месяца, и может потребоваться ожидание подготовки документа.
Надеюсь, эта информация поможет!
С наилучшими пожеланиями,
Команда Бетиталл
Спасибо за ответ.
Пожалуйста, сообщите нам, norcoryder012, если вы хотите получить историю своих ставок за последние три месяца.
Дорогой norcoryder012,
После тщательного расследования мы не смогли найти никаких доказательств того, что RTP игр был каким-либо образом сфальсифицирован. По этой причине ваша жалоба будет отклонена. Спасибо за понимание, мне жаль, что мы не смогли быть более полезными в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
