Спасибо за объяснение.
Судя по описанию событий, я полагаю, что перевод 290 относится к конфискации денег.
Обратите внимание, что поскольку правила, которые вы якобы нарушили, связаны именно с вашей деятельностью по ставкам на спорт, мы не можем вмешиваться в эту ситуацию. Поскольку у нас недостаточно знаний об этой области азартных игр онлайн, мы не сможем интерпретировать обоснование казино и справедливо судить это дело. Мы не считаем вашу жалобу необоснованной, мы просто не смогли должным образом оценить проблему. Мы хотели бы помочь, но на этот раз это невозможно для нас.
К сожалению, после сбора всей необходимой информации мы вынуждены отклонить эту жалобу. Извините, мы не смогли вам помочь с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь.
Я извиняюсь за то, что не смог помочь, и за разочаровывающий результат вашей жалобы. Я перешлю на ваш зарегистрированный адрес электронной почты несколько ресурсов, которые могут помочь вам в рассмотрении жалоб, связанных со ставками на спорт.
Томас
Казино.Гуру
Thanks for the explanation.
I believe the 290 transfer refers to money confiscation based on the description of events.
Please note since the rules you supposedly breached are specifically related to your sports-betting activity we might not intervene in this situation. Since we don't have enough insight into this field of online gambling, we wouldn't be able to interpret the casino's justification and judge this case fairly. We don't think that your complaint is unjustified, we just couldn't evaluate the issue properly. We would like to help, but it is impossible for us this time.
Unfortunately, after gathering all the necessary information we are forced to reject this complaint. Sorry we were not able to help you with this one, but please, do not hesitate to contact us in the future, if you run into any issues with this or any other casino and we will try our best to help.
I apologize for not being able to help and for the disappointing result of your complaint. I'll forward several resources to your registered email that might help you pursue sports-betting-related complaints.
Tomas
Casino.Guru
Автоматический перевод: