Игрок из Нигерии испытывает трудности с выводом средств из-за ограниченной доступности способов оплаты. Впоследствии аккаунт был заблокирован. Мы отклонили эту жалобу, поскольку она касалась ставок на спорт.
Автоматический перевод:
Betmaster Casino - Аккаунт игрока заблокирован.
Автоматический перевод:
Количество: 31 USD
Betmaster Casino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В казино с высоким индексом безопасности обычно много игроков и мало нерешенных жалоб. Такие казино считаются безопасными и хорошо относятся к игрокам.
Дело закрыто
Наш вердикт
Другой
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Я общаюсь с их службой поддержки, чтобы узнать, поддерживают ли они вывод средств на банковский счет в Нигерии, и он сказал, что нет, но я делаю вывод на Skrill, usdt. с ними можно снять...
Затем я сделал депозит с помощью местных платежей в Нигерии и Skrill, которые после того, как я сыграл и выиграл игру с коэффициентом 1,59.
После того, как я вижу, что мой вывод был разделен в равных пропорциях... и я спрашиваю их клиента, как я могу вывести свой выигрыш через skrill
Он сказал, что передал мое дело в ответственный отдел, что они свяжутся со мной, когда получат новости из отдела. Я ждал 2 дня, пресс все еще ничего не слышал, а на 3-й день мой аккаунт был заблокирован.
Я до сих пор не понял причину, по которой мой аккаунт заблокировали, я думаю, может быть, они не хотят, чтобы я выводил свои деньги... Из-за чего меня потом помечают как мошенника.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый Mayorb,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств.
Пожалуйста, поймите, что казино не управляет разнообразием и доступностью способов оплаты. Большое влияние оказывают несколько факторов, таких как орган лицензирования, геолокация, контракты с поставщиками платежей и банковские ограничения. Если метод оплаты был доступен для депозита, это не обязательно означает, что он будет предлагаться и для вывода средств, также он может быть прекращен в любое время. К сожалению, казино иногда бессильны и ограничены в предложении способов оплаты своим клиентам.
Не могли бы вы сообщить, были ли вы проинформированы об альтернативных методах вывода выигрыша? Я правильно понимаю, что вы делали ставки исключительно на спорт?
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Спасибо за ваш ответ... Мне сказали, что я смогу вывести свой выигрыш через skril, поэтому я делаю депозит и играю в игру... Вчера я был в шоке, когда увидел, что мой аккаунт заблокирован.. И они обвиняют меня о нарушении их условий, что не соответствует действительности, потому что они никогда не упоминают политику, которую я нарушаю...
Это мошенники, так как они не просто хотят дать мне мои деньги
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Я правильно понимаю, что вы делали ставки исключительно на спорт?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Я понимаю, что это должно быть сложно для вас, но, к сожалению, у нас недостаточно знаний, чтобы взяться за такой вопрос, связанный со спортивными ставками. Я могу связаться с казино от вашего имени и попытаться получить дополнительную информацию, но в то же время я буду вынужден отклонить вашу жалобу. Если вам удобно, мы можем продолжить наше общение через электронные письма. Мой адрес электронной почты: petronela.k@casino.guru .
Пожалуйста, дайте мне знать, как вы хотели бы продолжить.
Автоматический перевод:
