ГлавнаяЖалобыBetmaster Casino - Игрок пытается вывести свой выигрыш.

Betmaster Casino - Игрок пытается вывести свой выигрыш.

Автоматический перевод:

Количество: 260 EUR

Betmaster Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 19.09.2020 | Дело закрыто : 21.09.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Другой

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок из Германии испытывает трудности со снятием выигрыша из-за ограниченных возможностей вывода средств. Мы отклонили эту жалобу, так как деньги были разыграны, прежде чем мы смогли вмешаться.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Привет всем. Следующая проблема: я зарегистрировался в Betmaster, внес 70 евро прямым банковским переводом и получил из них 260 евро. Я хотел выплатить эту сумму, но вдруг мне сказали, что мне нужно связаться со службой поддержки. Затем он сказал мне, что они не будут платить банковским переводом, я должен внести 10 евро через ecopayz, чтобы затем я мог вывести деньги. Сказано и сделано. Однако он по-прежнему не работает, если я хочу выплатить через ecopayz, он говорит, что у меня нет баланса на счете. Потом еще раз написал в поддержку и ответ: «Я отправил запрос специалистам, подождите, пока они ответят».

Так что сначала меня заставили платить через ecopayz, что я тогда даже сделал, а теперь внезапно это тоже не работает.

Я играю почти в 100 онлайн-казино, и со мной такого никогда не случалось.

Прошу вас срочно помочь, это меня задерживает, чтобы я снова проиграл деньги.

Спасибо ! 🙂


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Эдон,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств. Мы свяжемся с казино и попросим их сотрудничества, но, прежде чем мы это сделаем, не могли бы вы сообщить, получали ли вы в прошлом подтверждение об успешной верификации аккаунта?

Между тем, пожалуйста, поймите, что различные способы оплаты не управляются исключительно казино. Большое влияние оказывают несколько факторов, такие как орган лицензирования, геолокация и контракты с поставщиками платежей. Однако я верю, что мы сможем помочь вам решить вашу проблему в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.

С уважением,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Привет. Я благодарю вас за то, что вам здесь предложили помощь. Однако, к сожалению, я сделал то, что было задумано казино. Я проиграл деньги. Я чувствовал себя безнадежным, потому что только ретроспективно увидел, что у них есть только лицензия Кюрасао.

Итак, здесь это было решено. В любом случае большое вам спасибо.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Эдон,

Мне очень жаль, что мы не смогли помочь вам в разрешении этого дела, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут проблемы с любым другим казино.

Сейчас я закрою эту жалобу. Спасибо за Ваше понимание.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях