Игрок из России запросил вывод две недели назад. Он не был обработан. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.
Автоматический перевод:
Betnomi Casino - Выход игрока задерживается.
Автоматический перевод:
Количество: 29 837 USD
Betnomi Casino
Индекс безопасности:НизкийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
3.7
У Betnomi Casino действует индекс безопасности 3,7: факторы, которые мы учитывали, указывают на низкий уровень безопасности. Узнать индекс безопасности этого казино
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
Казино две недели не выплачивает деньги! До этого у меня было несколько успешных снятий.
Согласно правилам (смотрите скриншот), казино должно выплачивать средства не позднее 10 банковских дней.
Прошу помочь мне получить мои деньги!
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Дорогой Баско,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Я правильно понимаю, что последний успешный вывод Вы получили в марте? Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?
Вы пытались связаться с казино по этому вопросу?
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Я никогда не использовал бонусы.
Я обращался в поддержку Казино. Они уже две недели обещают выплату, но ничего не происходит.
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Большое спасибо за ответ, Баско. Не могли бы вы направить все соответствующие сообщения между вами и казино на адрес kristina.s@casino.guru ? В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь. Заранее спасибо.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Дорогой Баско,
Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «разрешенную» в нашей системе.
Благодарим вас за сотрудничество, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Казино.Гуру
Автоматический перевод:
