ГлавнаяЖалобыBetOnRed Casino - Аккаунт игрока был закрыт.

BetOnRed Casino - Аккаунт игрока был закрыт.

Автоматический перевод:

Количество: 120 EUR

BetOnRed Casino
Отправлено: 14.01.2025
Дело открыто Текущий статус

Ожидание ответа Casino Guru

6d 7h 7m 47s

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Германии сталкивается с закрытием счета и разочарованием из-за невозможности вывести средства. Хотя он утверждает, что не является игорным наркоманом и вложил деньги, казино тем не менее закрыло его счет, оставив его чувствовать себя обманутым и несчастным.

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
Перевод

Уважаемый svetoslavdaskalov066,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

  • Правильно ли я понимаю, что вы создали более одного аккаунта в этом казино?
  • Есть ли у вас в настоящее время доступ к каким-либо вашим аккаунтам?
  • Не могли бы вы уточнить, удерживаются ли какие-либо реальные денежные средства?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Ну, я хотел удалить только ALT-аккаунты, но они этого не сделали, а просто удалили мой аккаунт и назвали меня наркоманом, это не их вина. Я просто попросил бесплатный бонус и получил несколько вопросов, которые делают меня наркоманом? Так что из-за их письма я увидел, что они просто сдаются после 2-3 часов письма и признают, что они виноваты. У этого казино нет правовых норм для Германии. Так что мой кэшбэк, который составляет 120 евро, составляет 1200+ вложенных средств, и что бонус, требуемый кэшбэком, который становится всем, тоже исчез из-за ложного обвинения. Вот вся информация, пожалуйста, поймите, что они обманывают людей, и это неправильно, и они знают это filefilefilefilefile Пожалуйста, предоставьте мне свой адрес электронной почты, чтобы я мог отправить все доказательства, потому что я не могу отправить их в одном сообщении. Я дал им 24 часа на решение проблемы, иначе будут предприняты юридические действия в соответствии с настоящими законами об азартных играх, а не просто чтобы не выплатить мне мой бонус, и они это знают. Я жду от них ответа как можно скорее ^^

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

У меня слишком много доказательств, и я даже не могу посмотреть другие отзывы, потому что это КАЗИНО здесь не разрешено... Если это не знак джекпота... Тогда я не знаю

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Спасибо за ответ, svetoslavdaskalov066. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

  • Есть ли на вашем счете в казино какие-либо другие (неизрасходованные) средства, кроме кэшбэка?
  • Использовали ли вы какие-либо другие счета для депозита и игры? Активировали ли вы какие-либо бонусы на своих счетах?

Кроме того, вы можете направить любые другие подтверждающие доказательства kristina.s@casino.guru . Заранее спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод
  1. нет
  2. да, более 1300 оплачено!!
Автоматический перевод:

Casino Guru рассматривает дело

flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях