Игрок из Бразилии внесла депозит в казино, но сумма не была зачислена на ее баланс в казино. Мы закрыли жалобу, так как плеер перестал отвечать.
Я пришел предупредить вас, чтобы вы были начеку, когда будут большие футбольные матчи. Не вносите депозит, когда у вас проводятся футбольные чемпионаты и турниры. Вы вносите депозит, а они не кредитуют ваш счет и утверждают, что это ошибка банка.
Я получил несколько разную ложь о своем депозите, который я сделал, и до сегодняшнего дня он не поступил на счет и даже не будет возвращен мне.
Значение было небольшим, теперь представьте, если бы оно было высоким. Это немного больше мое. Я хочу вернуть свои деньги.
Несколько человек отстранены от участия в Betonred. Никто не знает, как что-то решить. Так что не тратьте время на чат. Каждый оператор рассказывает историю, чтобы одурачить вас, и вы тратите свое время впустую, и в конце концов они ничего не решают.
Тогда ищите другую надежную букмекерскую контору, чтобы внести депозит и играть.
Уважаемый suellencastilho96,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, не могли бы вы уточнить, пытались ли вы связаться с платежной системой по этому вопросу? Это был ваш первый депозит в этом казино? Пожалуйста, не могли бы вы переслать квитанцию об оплате и любые соответствующие сообщения на tomas@casino.guru ? Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Доброе утро ! Да, я связался с платежной системой, они прислали мне доказательство того, что деньги ушли в банк Betonred. Я отправил квитанции в bentonred, и они ничего не решили. Они сказали, что это займет некоторое время, потому что они были заняты выплатами за Лигу чемпионов, которую выиграло много людей. И еще несколько историй. Из того, что я понял и что мне передали, они используют внесенные суммы для выплаты победителям, которых было много, и не только я, а тысячи депозитов, и это происходит. Я считаю, что я не получу значение. А если и будет, то в очень отдаленном будущем.
Спасибо за ответ.
Вы уже отправили мне подтверждение транзакции? Не могли бы вы объяснить, какой способ оплаты вы использовали и когда вы внесли депозит в казино? Я буду ждать вашего ответа.